blue333
19-03-2006, 11:00
Czy macie jakieś doświadczenia z jakością obsługi klienta oraz samochodów Ford? Nie długo zostanę ich klientem i chciałbym poznać ewentulane plusy i minusy w czasie obsługi/
Pozdro :fcp4
Pozdro :fcp4
Zobacz pełną wersję : Co sądzicie o serwisie Nova Ford z Lublina? blue333 19-03-2006, 11:00 Czy macie jakieś doświadczenia z jakością obsługi klienta oraz samochodów Ford? Nie długo zostanę ich klientem i chciałbym poznać ewentulane plusy i minusy w czasie obsługi/ Pozdro :fcp4 kuba12 19-03-2006, 13:30 witam będąc przedstawicielem często jeździłem do "novy" i z tamtych czasów mam uraz 1. nie byli zbyt uprzejmi 2. próbowali mnie oszukać( chodziło o sposób zapłaty - gościo chciał abym zapłacił, kiedy to moja firma miała z nimi umowę i wszystko szło przelewami) 3. no i nie wiadomo co oni tak naprawdę robią z twoim autem gdyż nie można się przyglądać co robią -a przynajmniej robią przeszkody :fcp5 plusem jest gdy robisz zakupy u nich w sklepie - można targować się i dają zniżki pozdrawiam :fcp1 blue333 19-03-2006, 16:53 Hmm, to bardzo nieładnie z ich strony :fcp24 Ciekawe czy mam szanse obsługiwać auto u innego autoryzowanego dealera Forda w okolicy/ :fcp13 [ Dodano: 2006-03-19, 17:10 ] Widzę iż po waszych opiniach ten serwis nie ma dobrych ocen: http://www.fordclubpolska.org/ranking_s ... 96f4a5d926 (http://www.fordclubpolska.org/ranking_single.php?dealer_id=12&SID=56ede09578b984def1f23996f4a5d926) W takim razie proszę mi podpowiedzieć gdzie można w okolicachc lublina serwisowac auto na gwarancji? :fcp5 browarek1 13-06-2006, 08:21 Witam, podzielam opinie na temat serwisu "Nova"... Byłem tam 2 razy i nie jestem zadowolony, ponieważ klienta czasami poniżają, mają o sobie nader wysokie mniemanie i spotkałem się z dużą niekompetencją gdyż umówiony byłem na naprawę kilku rzeczy, specjalnie jechałem do Lublina żeby to załatwić, a ktoś tam narobił zamieszanie w pappierach i nic mi nie naprawili , podali następny termin za tydzień czasu...... brak słów....zamiast przyciagać klientów to i ch odpychają... blue333 20-06-2006, 18:31 Proszę o zamknięcie wątku, bo nie ma co o nich juz pisać. Niestety dziadostwo do n-tej potęgi. Całkowicie popieram stwiedzenia Kolegi "Juby" (pisze o problemach z FFII ST), dealer jak sprzeda auto to juz go miłe zachowanie nie obchodzi. Klienta mają gdzieś. Pozdro :fcp27 |