Forum Ford Club Polska

Forum Ford Club Polska (https://forum.fordclubpolska.org/index.php)
-   Dealerzy, ASO i stacje paliw (https://forum.fordclubpolska.org/forumdisplay.php?f=114)
-   -   City Car Gliwice - serwis (https://forum.fordclubpolska.org/showthread.php?t=288809)

Tetryk 19-11-2018 11:09

City Car Gliwice - serwis
 
30000 stuknęło w Mondeo (210PS TDCi) - czas na pierwszy przegląd.

Mając swój olej Chwaliński w Opolu odpadł bo nie wykonują przeglądów z olejem klienta (w fabrycznym opakowaniu, dokładnie ten olej, który ma być), powodzenia.

Wizyta umówiona w Auto Boss Gliwice.
Przez telefon Pani z recepcji nie była w stanie podać ceny bez oleju ale powiedziała, że 1070 zł brutto kosztuje z ich olejem. Na plus, że nie robili focha.

Przy ladzie po oddaniu kluczyków dowiaduję się, że 1100 - 1300 zł zapłacę (olej mój). Krew się gotuje.

Ostatecznie po interwencji cenę obniżyli.

Jestem biedny to fakt, ale za uczciwą pracę uczciwie zapłacę.
Płacić 1100 zł za usługę wymiany oleju i obejrzenie samochodu to lekka przesada.

Poza tym obsługa i usługa super (nic nie zepsuli :D).
Polecam, tylko żądajcie wyceny na email przed przyjazdem.

PS
Chodzi o Chorzów oczywiście.

jaceks 27-11-2018 14:04

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
spójrz na to inaczej.
płacisz 1100 zł za gwarancje Twojego auta.
gwarancje, że jak się zepsuje coś technicznego, co nie powinno, gwarant wymieni uszk. element.
spróbuj to samo wyegzekwować od gwaranta, nie spełniając warunków ksiązki serwisowej. powodzenia.

Gwarancja sama w sobie nie jest żadnym obowiązkiem sprzedającego/producenta. Jeśli chcesz mieć nowe auto bez gwarancji - nie ma sprawy, wywal książkę i niczego nie oczekuj.

Tetryk 27-11-2018 14:10

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
Za gwarancję już zapłaciłem imho w cenie samochodu. Wiem jak to zresztą działa bo pracowałem w branży 10 lat.
Poza tym tak naprawdę chodzi o to, że przez telefon ustalasz co innego a potem Cię kroją.

mfraczek 01-12-2018 21:15

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
Auto Boss nie ma oddziału w Gliwicach. Popraw tytuł ;)

slawek-kali 01-12-2018 21:28

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
a jak silnik padnie to bedzie.. klient mial swoj olej...
z autopsjii pisze.

stadar 20-12-2018 01:27

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
Zgadzam się z tym ,że w cenie auta jest gwarancja.Kiedyś dawno temu można było taniej kupić auto(np.Dacie) czy motocykl bez gwarancji. Jeszcze niedawno coś udało mi się taniej kupić na wyprzedaży ,właśnie bez gwarancji.Ale to inna branża i półka cenowa.
Co do olejów też mam mieszane uczucia.Sam już nie wiem czy to oryginal.
A co do uznania gwarancji(często i tak okrojonej) i np.wymiany silnika na nowy,to nie jeden klient stoczył batalie z serwisami,ich prawnikami,poprzez adwokatów i sądy.Wystarczy poczytać na tym forum.
Przecież dealer będzie do końca kombinował jak obniżyć swoje koszty(zresztą tak jak ubezpieczyciele).
Nie mylić słowa Dealer z państwowym sklepem-serwisem fabrycznym z dawnych lat.Przecież wiele aut kupują od fabryki i często naprawiają np.lakierniczo czy doposażają(np.Lpg) i sprzedają jako nówkę.Gwarancja na niektóre rzeczy tylko u nich.Potem kończy im sie np.autoryzacja ,logo wisi jakiś czas a gwarancji nie ma(przypadek Nissana Navary z TV) i 2 salony i Aso F.rda z centralnej Polski.
To prywatna spółka, która za nie małe pieniądze dostała autoryzacje i logo firmy.Gdzies ostatnio czytałem żeby otworzyć salon i serwis danej marki oprócz spełnienia odp.warunków trzeba dysponować kapitałem min.ok 7mln zł.Uważacie, że jak utopicie tyle kasy to będziecie co rusz fundować komuś np.nowy silnik?
A swoją drogą kolega Tetryk jest dość odważny, aby po 30000km dieslem(wiadomo że już nie takie jak kiedys) jechać na pierwszy przegłąd.Wiem że taki zapis o przebiegu jest w instrukcji.Ja z reguły 1raz wymieniałem zawsze wczesniej. Nie po 2500(sugerowanym przez sprzedawce) ale po ok.10000 i to w benzynie.
Chyba że wcześniej kolega nie oficjalnie sam zmienił olej i filtr?

Tetryk 20-12-2018 09:30

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
Jasne, że prowadzenie dużego ASO to wysokie koszty stałe (armia ludzi) i zmienne (np. we Fiacie kiedyś co chwilę zmieniali branding i za każdym razem dealerzy musieli się dopasować do nowego koloru kafelek).

Tym niemniej jak ustalam przez telefon, że przegląd z ich olejem kosztuje 1070 zł a potem słyszę, że zapłacę jeszcze więcej z olejem moim to jest to szalenie frustrujące. W ogóle brak jakiegoś jasnego cennika.

Kiedyś w Peugeot były ryczałty serwisowe i z góry się wiedziało ile się zapłaci za jaki przegląd.

A lipa z jakością obsługi Vignale to temat na osobną historię. Zdaje się Ford cichaczem się wycofał z programu. Zostały tylko kanapy :)

Robert 68 20-12-2018 11:58

Odp: Auto Boss Gliwice - serwis
 
Cytat:

Napisał Tetryk (Post 3057369)
Przez telefon Pani z recepcji

Umnie w ASO Ford Germaz Pani przez telefon tylko rejestruje klientów na dany termin usługi, przypominając o punktualnym przybyciu i zabraniu książki serwisowej, pyta również czy znam drogę dojazdu. Cenę ustala doradca serwisowy, który przyjmuje samochód do serwisu i to jest "święte" co z nim ustalisz.


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:42.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Tłumaczenie: vBHELP.pl - Polski Support vBulletin
części do Fordów - tarcze i klocki EBC
Regeneracja wtryskiwaczy - Regeneracja wtryskiwaczy benzynowych
Regeneracja turbosprężarek - Regeneracja czyszczenie filtrów DPF FAP


User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.