reklamacja alufelg Ford
 

Zerknijcie proszę na zdjęcie rocznych alufelg Forda z S-maxa Vignale rocznik 2017.
Na każdym ramieniu felgi wżery.

Zgłosiłem reklamację w ASO Forda (Germaz) - niestety otrzymałem odpowiedź odmowną o następującej treści:

"To są felgi z polerowanego aluminium , i w związku z tym podlegają szczególnemu narażeniu na czynniki atmosferyczne . W tym przypadku odmowa jw."

Pytanie czy walczyć dalej? Na co/kogo się powołać?

Wydaje mi się, że felga na czynniki atmosferyczne powinna być odporna (przynajmniej w okresie obowiązywania gwarancji fabrycznej).

Felgi były użytkowane zgodnie z przeznaczeniem. Nie była stosowana agresywna chemia - samochód myty w myjni automatycznej.

Pozdrawiam. Marcin

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Pokaż czyste. Widać, że z dbaniem o felgi to one nie miały do czynienia (no i myjnia automatyczna). Poza tym, wiadomo, że polerowane nie nadają się na sól zimową.

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Raczej pokaż pismo reklamacyjne. Rozumiem, że na takich felgach kupiłeś samochód ?

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Tak. Auto kupione na tych felgach.
Reklamacja na razie zgłoszona tylko mailowo przy okazji przeglądu rocznego.

Odpowiedź Forda zamieściłem w pierwszym poscie.

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Porządnie umyj felgi szczotką do felg i dopiero sprawdź czy są wżery

Nastukane na szklanym ekranie

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Najpierw to je porządnie umyć.
Szczoteczka do zębów powinna jedna wystarczyć + "odpowiedni" preparat do czyszczenia felg.

O rany - samochód za grupo powyżej 100kPLN tak traktowany?
Mój mondek przez 5,5 roku widział myjnie automatyczną może z 5 razy i to tylko taką ze szczotkami paskowymi.

Co do felg to po dokładnym detailingowym umyciu ocenić stan i dopiero wtedy jechać do ASO na oględziny przy udziale przedstawiciela FORD i składać reklamację.

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Cześć,

Felgi umyte. Wżery są. Ford odmawia naprawy. Czekam jeszcze odpowiedź od zaprzyjaźnionego ASO.

W Germaz Wrocław odesłali mnie do działu kontaktu z klientami Ford Polska.

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Rękojmia za wady i wymiana na nowy towar wolny od wad. Jeśli w instrukcji nie na informacji to jako klient mam prawo być laikiem i nie wiedzie jak się dba o tego typu towar. W przypadku odmowy zagrozilbym odstąpieniem od umowy. I od razu wsparcie uokik

Wysłane z mojego MI 6 przy użyciu Tapatalka

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

Pytanie czy mam wsparcie UOKIK i rękojmię jeżeli samochód został kupiony na potrzeby działalności gospodarczej (jednoosobowa działalność).

Odp: reklamacja alufelg Ford
 

przy okazji, w moim "vaginale" po 38000 km nie da się wyważyć kół (ani zimowych ani letnich) bo kierownica wibruje w zakresie 90-180 km/h, jak to jest praktykowane w Fordzie?

PS
wyważałem w 5 warsztatach i dalej to samo