Cytat:
|
UE zobowiązuje producenta do świadczenia gwarancji i to przez dwa lata.
|
Pokaż mi podstawę prawną
Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Znowu mieszasz gwarancję z rękojmią. Rękojmia na sprzedawany towar owszem, dwa lata. Cytuję:
"Gwarancja jest dobrowolnym, dodatkowym oświadczeniem woli gwaranta (importera, sprzedawcy, producenta albo innego podmiotu), który sam decyduje czy udzieli konsumentom gwarancji na swój towar oraz sam określa jej treść i zakres. Czyli mówiąc inaczej, gwarancja MOŻE BYĆ, ale NIE MUSI BYĆ…"
Cytat:
|
Apple się na to nacięło, bo chciało sprzedawać ipady z roczną gwarancją i dostali po uszach.
|
I sprzedaje. Ipady są objęte roczną gwarancją, tak samo jak Iphony czy Imaci. I co? I nic. Sprzedają dalej. Ktoś im zakazał sprzedaży?
Cytat:
|
Zadzwoniłem do rzecznika a on podpowiedział mi żebym pojechał do nich z pismem że na podstawie jakiegoś tam artykuły (nie pamiętam jakiego ) chcę aby przedmiot umowy został wymieniony na wolny od wad.
|
I wszystko się zgadza. Rzecznik kazał ci się powołać na niezgodność towaru z umową, a nie na gwarancję.
Mało ludzi wie, że lepiej dochodzić swoich praw z tytułu niezgodności towaru z umową i rękojmi, niż z tytułu gwarancji. Radzę trochę poczytać, bo temat jest obszerny i wcale nie taki prosty, jak się tu niektórym wydaje. BTW sam wielokrotnie korzystałem z pomocy powiatowego rzecznika praw konsumenta.
I jeszcze jedno. W wielu kartach gwarancyjnych jest zapis, że jak kupujesz na firmę, to gwarancja jest skrócona z 24 do 12 miesięcy. I nikogo nie interesuje, czy np. kupując wiertarkę wiercisz 10 dziur na rok czy 10 na godzinę. Kupujesz na paragon - użytek własny. Kupujesz na fakturę - na cele działalności. I już. Producent może sobie konstruować kartę gwarancyjną dowolnie.