Cytat:
|
Od dwóch lat Ford Polska prowadzi monitorowanie jakości obsługi poprzez kontakt telefoniczny z Klientem po obsłudze.
|
Potwierdzam, bo już dwa razy do mnie dzwonili. Ciekawe tylko czemu dzwonią po przeglądzie okresowym, a po naprawie już nie?
Cytat:
|
1. sprawdzane jest czy auto podlega akcji serwisowej, która jest wykonywana bezpłatnie (odpowiedz – nie jest bo do tego potrzeba płatnego dostępu do e-TIS oraz naprawa w akcji serwisowej może być wykonana tylko przez ASO),
(...)
5. samochód jest diagnozowany dedykowanym tylko do Forda urządzeniem IDS z aktualnym oprogramowaniem – jeśli już to jest to urządzenie uniwersalne
(...)
11. jest poczekalnia z TV, kawą, prasą, dostępem do Internetu, kącikiem zabaw dla dzieci,
|
Drobne uwagi.
1. Akurat akcję serwisową można sprawdzić bezpłatnie.
5. Podłączenie do IDSa nie jest w zakresie przeglądu, a taki temat tu mamy. Podłączają tylko w przypadku zgłaszanych usterek mających wpływ na bezpieczeństwo w pozostałych sytuacjach najczęściej wymaga to umówienia oddzielnej wizyty, a czasem terminy mają za 3 tygodnie
Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
11. W Kaliszu nie ma kawy kącika dla dzieci i jest trochę chłodno zimą, ale za to można patrzeć serwisantom na ręce siedząc w poczekalni
Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. W Łodzi jest wszystko
Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Z pozostałymi się zgadzam. Słusznie napisał Atlis, że mając historię auto jest więcej warte przy sprzedaży, a to koszt od 600 do 1200zł na rok. Przy 4+ latkach nawet taniej.