[p.saw]

jb007, reklamacja na usługę realizowaną przez ASO do Ford Polska może skutkować kontrolą w tymże ASO. Ja właśnie miałem taki przypadek. To nie jest dla ASO specjalnie przyjemne. Jeśli nie wykryją nieprawidłowości po stronie ASO to w uzasadnionym przypadku przyjmują "winę na klatę" i rekompensują w ten sposób niedogodności np. w postaci darmowego przeglądu (materiały + robocizna). Oczywiście reklamacja musi być stanowcza i poparta argumentami. W ten sposób zaoszczędziłem jakieś 700-800 PLN. Z resztą to rozwiązanie podpowiedział mi sam pracownik ASO wiedząc, że to nie oni zawalili sprawę. Od czasu uruchomienia magazynu centralnego w Teresinie Ford Distribution dzieją się dziwne rzeczy, teoretycznie wszystko działa sprawniej i szybciej ale jest więcej pomyłek.