View Single Post
Stary 28-03-2017, 20:49   #11
Carloss
ford::beginner
 
Avatar Carloss
 
Imię: Karol
Zarejestrowany: 31-08-2009
Skąd: WLKP
Model: Mondeo MK5
Silnik: 2,0 TDCI 180KM
Rocznik: 07.2016
Postów: 12
Domyślnie Odp: Awaria większości systemów - unieruchomienie auta

Niestety ubezpieczenie oczywiście obejmuje auta zastępcze w przypadku kolizji/wypadku - bo koszt wynajmu auta zastępczego idzie z OC sprawcy. Ford nie daje aut zastępczych na okres dłuższy niż 4 doby - trochę to dziwne, bo wczoraj się dowiedziałem, że padł moduł ABS, więc go zamówili i będzie w ciągu tygodnia, a później dalsze testy, więc może się okazać, że auto będzie stało w serwisie przez jeszcze dłużej.

Próby dodzwonienia się do obsługi Ford Polska to wyzwanie dla normalnego człowieka, straciłem w sumie ok. 2h na słuchawce i niestety wszyscy konsultanci byli cały czas zajęci...

Zasadniczo lekka lipa, bo auto jest mi potrzebne do pracy. Kontakt i obsługa klienta to chyba jeszcze nie klasa średnia.
Carloss jest offline   Odpowiedź z Cytatem