Odp: Awaria większości systemów - unieruchomienie auta
Niestety ubezpieczenie oczywiście obejmuje auta zastępcze w przypadku kolizji/wypadku - bo koszt wynajmu auta zastępczego idzie z OC sprawcy. Ford nie daje aut zastępczych na okres dłuższy niż 4 doby - trochę to dziwne, bo wczoraj się dowiedziałem, że padł moduł ABS, więc go zamówili i będzie w ciągu tygodnia, a później dalsze testy, więc może się okazać, że auto będzie stało w serwisie przez jeszcze dłużej.
Próby dodzwonienia się do obsługi Ford Polska to wyzwanie dla normalnego człowieka, straciłem w sumie ok. 2h na słuchawce i niestety wszyscy konsultanci byli cały czas zajęci...
Zasadniczo lekka lipa, bo auto jest mi potrzebne do pracy. Kontakt i obsługa klienta to chyba jeszcze nie klasa średnia.
|