View Single Post
Stary 06-12-2017, 20:42   #13
Fosco
ford::beginner
 
Imię: Kuba
Zarejestrowany: 27-09-2011
Skąd: Białystok
Model: Galaxy, Mondeo
Silnik: 2,0
Rocznik: 2013, 2004
Postów: 12
Domyślnie Odp: Własne części oryginalne, naprawa w ASO a gwarancja

Zakładając, że skrzynia padnie to są 3 możliwości:
1. wina kierowcy
2. wina podzespołu
3. wina montażu
Ad. 1 jasne i bez wątpliwości
Ad. 2 Wymontowuję skrzynie na swój koszt, wysyłam do Forda, dostaję skrzynie montuję na swój koszt. Chyba, że Ford wskaże winę montażu.
Ad. 3 Co wtedy?
Ford wskazuje ASO jako winnego. To kto ponosi odpowiedzialność za montaż, demontaż i wymianę uszkodzonego elementu?
Toż to chore. Ford daje gwarancję na część, ASO gwarancję na montaż. Ale ASO pracuje w imieniu i na rzecz Forda. Więc kto finalnie jest odpowiedzialny? Ford czy ASO?
Tu nie chodzi o niezależny serwis, części "skądś", niby oryginalne. Po prostu jeśli gwarantem jest producent ale pod warunkiem, że montaż jest w ASO (standardowy zapis gwarancyjny ograniczony przez dyrektywę unijną do napraw wykonanych zgodnie z procedurami producenta a nie w ASO) to obydwie przesłanki są spełnione.

oczywiście zachodzi ryzyko kopania się ASO z Fordem i przedłużania sprawy. Ale kto finalnie (ad. 3) ponosi odpowiedzialność?
Fosco jest offline   Odpowiedź z Cytatem