ubytek cieczy chłodzącej 1.6 EB 150km
Witajcie!
Spotkałem się z następującym problemem: miesiąc temu do serwisu Ford Gołębiewski w Elblągu oddałem Forda Focusa 1.6 EB 150km z 2011 roku z powodu ubytku płynu chłodzącego. Przebieg ok. 100kkm. Stwierdzono, iż konieczna jest wymiana całego układu chłodzącego, co zostanie wykonane w ramach gwarancji (była rokrocznie przedłużana). Minął miesiąc, samochodu nie ma. Serwis kilkukrotnie dzwonił, mówiąc, iż samochód jest gotowy do odbioru, następnie przekładając termin... po około 3 tygodniach otrzymałem samochód zastępczy o gorszych parametrach, niż mój własny. Wdł. serwisu występują problemy z "oprogramowaniem".
Pytanie - jakie są możliwości ponaglenia serwisu? co mówić, czym grozić? czy są jakieś podstawy prawne?
Czy sądzicie, iż oprogramowanie ma cokolwiek wspólnego z tą naprawą?
|