View Single Post
Stary 05-01-2021, 22:10   #8
arturek
FORD|ZAWODOWIEC
 
Avatar arturek
 
Zarejestrowany: 13-02-2004
Skąd: Kraków
Model: Focus mk4
Silnik: 1.5L EcoBoost /150KM
Rocznik: 2019
Postów: 7,552
Domyślnie Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu

Witam

Pisałbym informację w stylu informacji wiszącej na drzwiach wielu gabinetów lekarskich
"Ze względu na specyfikę pracy lekarza, godziny przyjęć należy traktować jako godziny orientacyjne i czas przyjęcia może ulec zmianie"


tu podobnie

"- Podawane ceny usług są cenami netto
- Ze względu na specyfikę pracy i możliwości diagnostyczne - podawane ceny są cenami orientacyjnymi za usługę.
Podczas wykonywania naprawy, może się okazać niezbędne poszerzenie jej zakresy"
- i tu tłumaczysz o co chodzi
i uzgadniasz kiedy masz konsultować cenę z klientem.
np. wymiana świec żarowych - może uda się wymienić, a może się urwać przy wymianie


Nie uważam, że kolega jest Januszem biznesu, tylko uważam, że:
- profesjonalnie podchodzi do tematu
- chce uniknąć z kłopotów z roszczeniowymi klientami - i tu go rozumiem


obejrzyjcie ten film - autor mówi o roszczeniowych klientach, którzy "stękają" gdy powie im się cenę usługi

https://www.youtube.com/watch?v=zusc...=ProfesorChris

pozdrawiam
Arturek
__________________
------------------------------------------------------------------
INSTRUKCJE.pdf / nowy eTIS / chemia_Forda /
arturek jest offline   Odpowiedź z Cytatem