A jednak troche za duzo mieszania z umieszczaniem tego na stronie. Moje propozycje przedstawiam ponizej. Proponuje skale 1-5 (wydaje mi sie bardzo zwiezla). Oceniamy kazdy element z poszczegolnych kategorii.
**Ankieta**
Nazwa serwisu i adres, Data wypełniania ankiety, Naprawa/przegląd, Data wykonania usługi, Samochód, Rocznik, Prywatnie/Na firmę
- Ogólne: Dojazd, Oznakowanie, Parking, Estetyka
- Obsługa: Miła, Kompetentna, Fachowa
- Komfort: Uzgodnienie terminu przez telefon, Poczekalnia, Napoje, Radio/TV, Samochód zastępczy
- Usługa: Czas wykonania, Terminowość, Jakość, Informacja, Zwrot zużytych części, Cena, Możliwość negocjacji cen, Myjnia
Dodatkowe uwagi
****
|