View Single Post
Stary 17-03-2016, 17:30   #3
gulik1978
ford::specialist
 
Avatar gulik1978
 
Zarejestrowany: 05-03-2009
Skąd: Szczecin
Model: Ford Focus
Silnik: 1,6 EB
Rocznik: 2011
Postów: 573
Domyślnie Odp: Naprawa auta na gwarancji.

To wszystko zależy jak, jaki producent ma skonstruowany program mobilnościowy, la aut podczas napraw gwarancyjnych. Szkoda, że nie czytałem tego wcześniej, ale moim skromnym zdaniem dałeś się zrobić w ciula... chociaż nie mogę tego na 100% przyznać. Ogólnie to jeśli mamy jakąś awarie to zawsze lepiej aby to była awaria, która nie pozwala nam dalej kontynuować podróży - wtedy laweta i do serwisu (oczywiście Ford ten system może mieć jakoś po swojemu skonstruowany, aby na przykład ich assistans powiadomić). Klient przy takiej awarii jest jakby to powiedzieć lepiej traktowany - czyli przysługuje auto zastępcze na 3, 4 dni. Ale w Twoim wypadku zauważam pewne zaniechania ze strony ASO. Bo przy takich awariach diagnoza musi nastąpić jak najszybciej aby dokonać zamówienia wymaganej części. I jeśli z winy producenta jest brak takiej części, czyli to oczekiwanie na skończenie naprawy się przedłuża - koszty wypożyczenia pojazdu (po tych trzech dniach, które masz z automatu) przejmuje jednostka magazynu centralnego, która odpowiada za zaopatrywanie ASO na terenie polski. Jasno widać z Twojego postu, że ASO dało dupy i dlatego nie przedłużono Ci najmu pojazdu bo nikt bym im kasy za to nie zwrócił.
gulik1978 jest offline   Odpowiedź z Cytatem