[Krzysztof2507]

Witaj Odyssey 2008,

Skoro Twoja wymiana miała trwać 10 minut, to pytanie czemu nie wymieniłeś sobie sam tych żarówek, a pojechałeś do ASO? Jak korzystasz z usług to płacisz za wykonanie usługi, co w tym jest złodziejskiego, że człowiek wykonujący swoją pracę ma otrzymać wynagrodzenie za wykonaną usługę? Ty pracujesz za 50% pensji w swojej branży?

Czas wymiany / naprawy (w Twoim przypadku 0,5h, 0,2h)jest narzucony przez producenta, który podaje technologię i w ASO mają tej technologii przestrzegać. W większości przypadków wymiana żarówki wiąże się z demontażem lampy + należy ustawić światła z wykorzystaniem urządzenia specjalistycznego, które jak rozumiem posiadasz i w ciągu 10 minut dokonasz wymiany żarówek i ich ustawienia? Czyli jak rozumiem w ciągu 10 minut jesteś w stanie wymontować 2 lampy, wymienić 2 żarówki, zamontować dwie lampy, ustawić światła - jeśli jesteś w stanie zrobić to w 10 minut, to BRAWO.

Skąd wiesz, że żarówki są badziewne? Dlaczego pozwoliłeś sobie na wymianę na takie złe żarówki i to w ASO? Powinieneś to niezwłocznie reklamować i żądać wymiany na lepsze i droższe. Czy te żarówki są złe to przekonasz się za jakiś czas. Przypuszczam, że będziesz mile zaskoczony jak długo będziesz je użytkował vs żarówki ze stacji benzynowej.

Do jakiego sklepu z częściami porównujesz cenę filtra paliwa? Jeśli uważasz, że cena części w ASO jest zbyt droga możesz 1. poprosić o zamiennik, 2. spytać się czy możesz dostarczyć własną cześć, tańszą i zapłacić za usługę, ale pamiętaj, że gwarancja ASO obejmuje w takim przypadku tylko usługę. Czy na pewno jest to identyczny filtr?

Jeśli porównujesz ceny ASO do warsztatu nieautoryzowanego, to musisz uwzględnić,
1. Czy jest wystawiana faktura, bo wtedy 1.1. cena zawiera podatek VAT, 1.2. firma płaci podatek dochodowy 1.3. masz podstawę do reklamacji usługi.
2. Czy usługodawca udziela gwarancji i na jaki okres czasu - w ASO gwarancja wynosi 24 miesiące na usługę i części i mając fakturę masz podstawę do egzekwowania tej gwarancji.
3. Sprawdzenie Akcji Serwisowej dla samochodu. Jeśli samochód jest objęty akcją, to naprawa jest bezpłatna,
4. Dodatkowe usługi jakie otrzymujesz - w ASO,
4.1. Bezpłatne sprawdzenie samochodu na recepcji przejazdowej, a jeśli nie to mechanik ma kartę kontrolną, którą musi użyć i sprawdzić samochód,
4.2. Mycie samochodu po naprawie (nie zawsze przy wymianie żarówki),
4.3. Ford Pomoc – po wykonaniu przeglądu okresowego samochód otrzymuje assistance ważne w Polsce i Europie.
5. Warunki w jakich oczekujesz na naprawę, czy jest to recepcja z TV, prasą, dostępem do zimnych i ciepłych napojów, czy oczekujesz na wykonanie naprawy na stojąco bo nie ma gdzie usiąść, w warsztacie jest zimno, itd.

Jeśli porównasz cenę ASO i warsztatu niezależnego i sprowadzisz je do wspólnego mianownika, to może się okazać, że ceny w ASO są atrakcyjne, tak napisali to w sloganie reklamowym.

Ceny w ASO są atrakcyjne, szczególnie na czynności powtarzalne – przeglądy, wymiany klocków, wymiany rozrządu, itp. i wiedzą o tym użytkownicy fordów, którzy korzystają stale z tych usług.

Napiszcie proszę ile płacicie za poniższe usługi poza ASO i wtedy będziemy mogli porównać jak w ASO jest drogo i czy warto „przepłacać” , a może okaże się, że jest taniej? (UWAGA uwzględniamy ceny brutto)

1. Wymianę oleju z filtrem oleju i filtrem powietrza w ASO 279 zł, a poza ASO?
2. Przegląd 4+ (sprawdzenie 30 elementów, auta, wymiana oleju, wymiana filtra, wymiana filtra powietrza + Ford Assistanse12 ważne na terenie całej Europy) w ASO 490 zł, a nie w ASO? (do nie ASO proponuję doliczyć ok. 50-80 zł za wykupienie Assistance lub odjecie takiej wartości z ceny ASO). Poza ASO doliczamy koszt umycia samochodu jeśli warsztat nie myje auta po naprawie – proponuję 30 – 50 zł?
3. Geometria przedniego zawieszenia, w ASO 100 zł, a poza ASO?
4. Wymiana rozrządu od 800 zł do 1 000 zł – cena z częściami (w zależności od modelu), a poza ASO? ASO umyje samochód, wiec kwestia doliczenia ceny mycia.
5. Wymiana płyn hamulcowy – standardowa cena ok. 220 zł , ale najczęściej rabat 10%, daje nam 198 zł w ASO, a poza ASO.
6. Klocki i tarcze – tutaj jest problem bo można zastosować różne zamienniki i cena jest różna dla różnych modeli.