Odp: Ford Polska a reklamacja na powłoke lakiernicza
Wracam do tematu.
Po wielu moich monitach mailowych serwisu w Gdańsku ostatecznie doszło do wklepania i wysłania mojego zgłoszenia reklamacyjnego (a byłem u nich pierwszy raz 11 sierpnia 2018 roku).
Oczywiście, dopiero po moich kolejnych monitach otrzymałem informację, że Ford Polska odrzucił zgłoszenie.
Zero jakiegokolwiek uzasadnienia.
Poprosiłem zatem o przesłanie komunikacji jaką wykonali z Ford Polska.
Niestety otrzymałem odpowiedź (oczywiście po kolejnym przypomnieniu się), że Ford Polska nie wyraża zgody.
Więc do jasnej ciasnej nawet nie wiem jak się do tego ustosunkować pisząć odwołanie skoro nawet nie znam/nie otrzymałem żadnego pisama w tej sprawie.
Do tego nie otrzymałem również z salonu informacji, na jaki adres/adres mailowy mam kierować swoje odwołanie.
Co Panowie/Panie radzicie w tej sprawie?
|