|
Dołącz teraz!
|
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum! |
|
Narzędzia wątku | Przeszukaj ten temat |
14-10-2003, 07:02 | #1 |
ford::expert
Imię: Krzysztof
Zarejestrowany: 11-02-2004
Skąd: Warszawa
Model: Ford S-Max
Silnik: 1.8 125KM TDCi Titanium
Rocznik: 2006
Postów: 3,315
|
Grand Motors Tychy
(Post wysłany przez pirat)
na razie odebralem nowa fure- wydanie auta - bez zastrzezen. zobaczymy jak bedzie dalej z sewisowaniem |
18-10-2006, 19:07 | #2 |
ford::average
Zarejestrowany: 27-07-2004
Model: Fusion 1.4 FX Gold
Silnik: 1.4 benz
Rocznik: 2004
Postów: 73
|
To się przejechałem na Grandmotorsie i to nieźle. We wtorek (17.10.06) wyciekł płyn z układu chłodzenia, zalałem zwykłym borygo i do serwisu. Pojechałem do nich tylko dlatego, bo tydzień wcześniej usuwali usterkę związaną z klimatyzacją. Chciałem, żeby sprawdzili, skąd się leje itd. I tu się zaczyna jakiś horror. Pan doradca w serwisie nie chce mi przyjąć samochodu, bo.... byłem NIE UMÓWIONY :fcp27 A skąd ja miałem wiedzieć, że stanie mi się to tego dnia. W ASO byłem około 14-15.00, wiec jeszcze pracują. Odbyła sie rozmowa z prezesem firmy, przedstawiona cała historia od dnia zakupu (tu też były niezłe jaja, kasjerka nie chciała przyjąć gotówki, bo się bała takiej kwoty, brak druczków z PZU) aż do dnia dzisiejszego, łacznie z rdzewiejącą maską od spodu w okolicach uchwytu.
Pan prezes opowiada mi tu o ponad 80% procentach zadowolonych klientach marki Ford :fcp15, aż mi się nie chce tego komentować. Dane są przetwarzane w Anglii. Samochód został przyjęty, stweirdzono wyciek z pompy wodnej. Wymiana z robocizną na PREFERENCYJNYCH warunkach 480 zł. Trudno, niech będzie. Autko do odbioru na drugi dzień (18.10.06 do godz. 18.00), dzwonią o 16:30, że samochodu nie będzie, bo ... nie było prądu przez godzinę, części przyszły o 15-tej, a mechanik po prostu poszedł do domu o 17-tej. Samochód stoi na hali rozebrany. Auta zastępczego nie ma, przezesa dzisiaj nie ma , części nowych, które rzekomo przyszły nie chcą pokazać (a może nie przyszły??). Telefonów wykonali kilkanaście (nawet nie wiem do kogo) i co i nic, a samochód jest mi potrzebny do pracy. Czyli jednym słowem na wymianę pompy wodnej serwis potrzebuje 2 dni robocze, o zgrozo!. A co dopiero mówić o poważniejszych usterkach. Jednym słowem całkowity brak kompetencji, totalne olewanie klienta (jeszcze do tego płacę gotówką, ale widać jaka cena, taki poziom ASO w Tychach). Skoro wiedzieli, że nie zrobią, to mogli się postarać o samochód zastępczy. To jest ostatnia sprawa jaką załatwiam w tym serwisie. Zdecydowanie odradzam. Zresztą jeszcze jedna informacja z przeszłości. Na pierwszy przegląd czekałem pięć i pół godziny, bo bylo szkolenie z obsługi klienta. Z tego szkolenia nic nie wynieśli, pieniądze wyrzucone w błoto. P.S. A dobrze mi kiedyś właściciel fusiona mówił, ze serwis do bani. Jakoś nie chcialo mi się wierzyć. I wiem, też dlaczego mój inny znajomy sobie kupił Toyotę u dilera w Niemczech, mimo ze mieszka na Śląsku. |
03-12-2006, 09:58 | #3 |
ford::specialist
Zarejestrowany: 18-12-2005
Postów: 775
|
Hmmmmmmm :fcp15
Ja mam nieco inne odczucia,raczej na plus :fcp3 Przegląd max w trzy godzinki,samochód zastępczy jak trzeba,zawsze jakiś wynajdą a części zamówione w jeden dzień z reguły są rano na drugi. Może to jednak moja opinia.Jedyny zgrzyt to była szyba czołowa w moim Mondku.Tu jednak bardziej Ford Polska w kulki zagrywał a Grand Motors na tym poporstu oberwał i szybe musieli wymienić. Wole jednak ich niż Multexim w Katowicach czy Auto Bossa. Tam zawsze sie człowiek jakoś dogada,być może musi to być ta właściwa osoba :fcp13
__________________
OBECNIE PASSAT B6 2.0 TDI 140 KM VARIANT,HIGHLINE,NAVI,SKóRA BEż I WIELE INNYCH BMW R1200 GS ADVENTURE |
09-12-2006, 14:19 | #4 |
ford::average
Zarejestrowany: 27-07-2004
Model: Fusion 1.4 FX Gold
Silnik: 1.4 benz
Rocznik: 2004
Postów: 73
|
Przednią szybę podgrzewaną wymieniali wiosną ubiegłego roku, jeszcze raz będą. Więcej pasków nie grzeje jak w mojej poprzedniej.
|