[Kuga 2020- ] [PHEV] Akcja serwisowa - możliwy pożar akumulatora

[mikarus]

Witam,

Szukałem na forum ale chyba jeszcze nikt nic o tym nie napisał. Dostałem wczoraj list of Forda o akcji serwisowej w związku z wykrytą usterką w baterii wysokonapięciowej która może prowadzić do wewnętrznego zwarcia i najgorszym przypadku do przedmuchu termicznego i pożaru.
Pismo brzmi bardzo poważnie. Informacja uzyskana od Forda na infolinii mówi, że nie ma na to obecnie jeszcze naprawy, przygotowują aktualizację oprogramowania i planują ją na Q2 2025. W między czasie zalecają nie ładowanie samochodu typu PHEV i użytkowanie go w trybie Auto EV i jazdę na benzynie. Również ostrzegają, że gdy podczas użytkowania pojawi się komunikat "Zatrzymaj się bezpiecznie teraz", należy zatrzymać się i opuścić samochód. Taki komunikat napawa strachem na użytkowanie samochodu i przewóz nim rodziny.
Mija się to (nie ładowanie go) z celem dla którego zakupiłem samochód.

Co o tym myślicie? Czy też dostaliście takie listy?
Martwi mnie jak długo to ograniczenie będzie występować oraz również to czy aktualizacja oprogramowania która pozwoli szybciej wykryć awarię baterii jest poprawnym usunięciem usterki. Samochód mam na przedłużonej gwarancji, jednak mam go 3 lata więc rękojmia już nie obowiązuje.

Podaję poniżej artykuł opisujący całą akcję:
[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]

[szyper_k]

Witam, mam podobnie, też jazda na benzynie to tak jakby ktoś powiedział ci ze twoj telefon to teraz zdjecia tylko kamerą selfie bedzie robic...

[Zbyś19]

Witam
Ja również otrzymałem taki lis
Dowiedziałem się że można otrzymać rekompensaty
Ale kiedy będzie poprawiony samochód nie wiadomo
A przecież każdy kto kupuje takie auto to po to by ładować a gniazdka
Rekompensaty do 500 zł są śmieszne gdy ktoś jeździ blisko
domu
Jak nie to trzeba się zebrać i do sądu
Mam tylko nadzieję że szybko usprawnią i więcej takich niespodzanek nie będzie

[tommytas]

Dzień dobry,
ja o akcji dowiedziałem się w zasadzie przez przypadek jak szukałem info dlaczego moja kuga nie chciała się przez noc naładować. Jestem po kontakcie z serwisem ale oni informują, że poprawki jeszcze nie mają. Macie może jakieś informacje z innych źródeł?

[mis7137]

Witam
Ja również dowiedziałem się przypadkiem oczywiście z konta Ford .pl że coś jest nie tak aktualizacja.Dokładnie wczoraj.
Napisałem w tej samej chwili do nich co dalej z tym robić .
W doprowadzi dostałem by czekać bo pracują nad rozwiązaniem problemu.
Napisałem też do dwóch dilerów Forda we Wrocławiu i cisza.
Jak kolega pisał jak trzeba będzie zebrać się i zgłosić pozew do sądu jestem pierwszym.Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[deusexe]

Akcja już ruszyła, wczoraj w Koszalinie mi zrobili. Niestety trzeba samemu się dopytywać o termin, bo nie byli łaskawi poinformować, że od kilku dni mają rozwiązanie problemu.