www.opony.com.pl - jak sie robi idiote z klienta

[mkaminski100]

Wlasnie szukalem opon do swojego auta. Jestem w Polsce wiec i tu chcialem je kupic, wiec przeszperalem internet. Znalazlem kilka firm i 3 najlepsze oferty czyli
[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]
[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]
[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]
Zasmierdzialo mi to, ze mimo roznych stron jest to jedna firma i na jednej ze stron jest podany termin realizacji jako 1-2 dni (przed i po wybraniu opony), a na drugiej, ze w 1-2 dni odpisuja na zapytanie.

Zadzwonilem wiec i podalem rozmiar i rodzaj opony, na co Pan odpowiedzial, ze opon nie ma w zadnym skladzie w Polsce. Tego wlasnie sie balem po przeczytaniu warunkow wiec juz mi skoczylo lekko cisnienie.

Najsmieszniejszy jest jednak fakt, ze dowiedzialem sie rowniez, ze opona nie kosztuje 199zl jak jest napisane na wszystkich stronach www, tylko 300zl! Pan parsknal smiechem jak powiedzialem, ze jest to oszukiwanie klienta i odpowiedzial, ze "cennik nie jest oferta wiazaca". Zgodnie z moimi obawami "czas realizacji" nie znaczy w jakim czasie wysla opony tylko w jakim przesla mi informacje czy je maja i w jakiej cenie!! Jego odpowiedzi swiadcza o tym, ze nie jestem pierwszym niezadowolonym klientem jezeli chodzi o nieprofesjonalizm i oszukiwanie.

Zadaje wiec sobie pytanie - jezeli firma podaje ceny na stronie to dlaczego ich nie aktualizuje na biezaco tym bardziej, ze na biezaco je znaja (20 sekund oczekiwania podczas rozmowy)?
Dlaczego jest roznica ponad 30% na niekorzysc klienta?
Dlaczego bawia sie w "zamowienia", "dodaj do koszyka" ktore sa jedynie zapytaniami handlowymi?

Czy chodzi o brak mozliwosci czy sciagniecie klienta na nierealne terminy i nierealne ceny?

Moze wiele opon maja na stanie i sprzedaja w normanych cenach, ale moze tez moja informacja przyda sie komus kto jak ja ma dostac zadyszki nerwowej rozmawiajac z kims kto twierdzi.

Goraco niepolecam.

[manez]

Powiem to tak, jeśli na stronie jest sklep czy ewentualnie jest możliwość zamówienia przez stronę to sprzedawca jest zobowiązany do sprzedania Ci opon czy innego produktu w cenie która jest ustalona na stronie!!
jeśli chodzi o " nie wiążące ceny " to jeśli jest to napisane w regulaminie bądź pod tabelą to ma racje.
pozdrawiam

[Jakoob]

Jeżeli masz ochotę się pobawić i wysłać ładne pismo, to sprawa dla UOKIK-u (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów). Oni bardzo lubią tam ukrócać takie typowo polskie (za co akurat mi wstyd wobec krajów cywilizowanych) cwaniactwo.

[mkaminski100]

Napisał Jakoob Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Jeżeli masz ochotę się pobawić i wysłać ładne pismo, to sprawa dla UOKIK-u (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów). Oni bardzo lubią tam ukrócać takie typowo polskie (za co akurat mi wstyd wobec krajów cywilizowanych) cwaniactwo.

Wystarczyla mi "reklama" na forach. Nie twierdze, ze firma to samo zlo, ale strasznie nie lubie cwaniactwa.
Sprawa w UOKIK bylaby jak ze slynnym Pobieraczkiem - kazali napisac oswiadczenie, podali, ze zadania sa bezpodstawne a Ci dalej lupia ludzi jak lupali. Wiecej dalo rozdmuchanie sprawy na forach niz dzialania oficjalne.