Przegląd - różnica między kartą gwarancyjną a ETIS-em

[Tarmas]

Taka historia.

W mojej karcie gwarancyjnej jest zapis o przeglądach Kugi 2.0 Diesel 2017 co 2 lata/30 tys km.

ETIS mówi, że ma to być 1 rok/20 tys. km.

Upieram się przy tym, że obowiązuje mnie zapis w karcie gwarancyjnej, podpisanej przez dealera, a nie to, co w ETIS-ie.

Rozumiem, że ASO wydało mi błędną kartę gwarancyjną, ale mnie jako właściciela nie za bardzo powinno to interesować. Gdybym nie był świadomym użytkownikiem kolejnego Forda, nawet bym się nie zorientował.

Na razie wycinek z odpowiedzi Ford Polska Sp. z o.o. na ten temat:

- Ford Kuga 2.0 Duratorq produkowany do 24/04/2017 ma przeglądy okresowe co 1 rok/20 tys km (w zależności od tego co nastąpi wcześniej)
- Ford Kuga 2.0 Duratorq produkowany poczynając od 24/04/2017 ma przeglądy okresowe co 2 lata/30 tys km (w zależności od tego co nastąpi wcześniej)

Pana samochód Ford Kuga [tu VIN] został wyprodukowany w dniu 01/03/2017, zatem właściwy interwał między przeglądowy to 1 rok/20 tys km.

Ford Polska Sp. z o.o. unika odpowiedzi, co zrobi z tym fantem, a ja po prostu przy oszałamiającym obecnym przebiegu 1000 km próbuję działać profilaktycznie, żeby nie wykłócać się potem przy przeglądzie w ASO.

Drążę temat, ciąg dalszy nastąpi...

[makinen]

Raczej ważne jest to podpisały strony umowy kupna sprzedaży, w jakiej formie to by nie było. Teraz mają problem więc zastosują technikę ignorowania klienta i przeciągania. Klient sam się odczepi.

[Tarmas]

Nie było umowy kupna-sprzedaży. Samochód jest nowy z salonu. Podpisałem tylko umowę na zarezerwowanie konkretnego egzemplarza i wpłaciłem zaliczkę.

Samochód jest na firmę, w leasingu zewnętrznym, więc de facto nie ja jestem właścicielem, ale to nie zmienia faktu, że obowiązywać powinien podstęplowany przez ASO papier, a nie zapis w ETIS-ie.

I to chcę wyegzekwować od Ford Polska Sp. z o.o. Nie, ten klient się nie odczepi Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[Basra]

Witam

Masz robić przeglądy tak jak opisał Ford.

pozdrawiam

[tomaszjan31]

Napisał Basra Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Masz robić przeglądy tak jak opisał Ford

Kupił samochód z ksiązką gwarancyjną instrukcja obsługi itd. Gdzie ma wpis o przeglądach, więc niech sie ich trzyma. Zawarł umowe i otrzymał karte podbitą ze wspomnianą tabelą przeglądów

[Tarmas]

Napisał Basra Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Masz robić przeglądy tak jak opisał Ford.

W sensie, że tak jak opisał w mojej karcie gwarancyjnej? Czy tak jak sobie opisał w ETIS-ie?

Sorry, ale twoje odpowiedzi w różnych wątkach, z tym włącznie, są tak mało pomocne, że mam wrażenie, że jesteś botem do nabijania postów, a nie człowiekiem.

Napisał tomaszjan31 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Kupił samochód z ksiązką gwarancyjną instrukcja obsługi itd. Gdzie ma wpis o przeglądach, więc niech sie ich trzyma. Zawarł umowe i otrzymał karte podbitą ze wspomnianą tabelą przeglądów

I o to się rozchodzi. Wg mnie obowiązuje zapis w karcie gwarancyjnej i to co Ford ma w systemie mnie nie interesuje.

Rąbnął się autoryzowany dealer z drugiego końca Polski, do którego nawiasem nie mam innych zastrzeżeń i ogólnie polecam, bo przedstawiciel w godzinę załatwił mi na telefon samochód z trzeciego końca Polski w specyfikacji dokładnie pode mnie, z transportem do zupełnie innego ASO w mojej okolicy. A Kuga to teraz towar deficytowy w rozsądnej konfiguracji.

No nic, na razie czekam na kolejną odpowiedź z Ford Polska Sp. z o.o. Trochę pewnie poczekamy, bo tam się nikomu nie spieszy Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Byle odpowiedzieli przed terminem przeglądu. Nie ważne, czy w ich, czy mojej wersji...

[jaceks]

w karcie gwarancyjnej nie ma zmian, którę są wymagane np. przez skrzynie biegów automatyczną.
connect ma standardowo 1 rok/30 tyś km, ale z skrzynią PS interwał spada do 20 tyś km. w karcie tego nie ma, handlowiec i serwis powinien to przekazać.

[tomaszjan31]

Napisał jaceks Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

w karcie gwarancyjnej nie ma zmian, którę są wymagane np. przez skrzynie biegów automatyczną.
connect ma standardowo 1 rok/30 tyś km, ale z skrzynią PS interwał spada do 20 tyś km. w karcie tego nie ma, handlowiec i serwis powinien to przekazać.

Autor postu pisze o kudze mk2. Ja mam zapis 2-lata lub 30tysi

[slawek-kali]

Polecieli z tymi ecoboostami.. znajomy Kuga mk2 produkcja 07/2016
Wlasnie ma 1 przeglad, w instruckji uwaga z 10.2015 (taka do auta dostal) widnieje olej 5w30, natomiast przy umiawianiu terminu w ASO dowiedzial sie, ze teraz obowiazuje 5w20.
Kuga 1.5 ecoboost.

[Tarmas]

Szanowny Panie,

Zwrócił się Pan do nas z zapytaniem i otrzymał Pan wyjaśnienie.
Od momentu otrzymania wyjaśnienia wiążące są dla Pana zalecenia producenta tj. - plan obsługi pojazdu dla samochodu Ford Kuga o numerze nadwozia XXXXXXXXX przewiduje przeglądy okresowe co 1 rok / 20 tys. km. - w zależności od tego co nastąpi wcześniej.

Z poważaniem,
Grażyna XXXXXXX

Mam wrażenie, że rozmawiam z robotem.

Chyba trzeba będzie sięgnąć po metody bardziej oficjalne niż maile.

Muszę się dowiedzieć u leasingodawcy, czy jestem właściwie umocowany do wystąpienia na drodze prawnej do Ford Polska jako użytkownik pojazdu.