Sprawdzanie Numeru VIN

bartoszek · 07-02-2015, 10:47

I też tak zrobiłem. Tylko zamiast telefonu napisałem maila. Teraz czekam na odpowiedź.

Stan0213 · 07-02-2015, 11:09

Ja już jestem pomodpowiedzi z polskiej centrali Forda .... Sprawa nie jest taka prosta bo na mocy biuletynu nawet Ford Polska nie może zdecydować o wymianie radia bo nie podlega to temu biuletynowi ale .... Ford Polska w trosce o klienta na swój koszt będzie te radia naprawiać ... Dobre i to ... Moim zdaniem należy się Fordowi pochwała .... Ja czekam teraz na kontakt z salonu bomto Ford im zleca naprawę i autoryzuje koszty .... Będę informował dalej .... Trzymajcie kciuki Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.)))

stingerA6 · 07-02-2015, 11:37

Wydaje mi się że temat na tyle ruszył w polskiej centrali, że pewnie niebawem zwrócą się do głównej centrali Forda na Europę o włączenie Polski do biuletynu. Jak widać warto walczyć.

jaceks · 07-02-2015, 23:32

rzecznik praw klienta i konsumenta mógłby załatwić takie ASO w 5 minut. Nie po to jesteśmy w UE aby być klientem drugiej kategorii.

bartoszek · 09-02-2015, 22:58

Dostałem zaproszenie do ASO na weryfikację auta i FXa czy podchodzi pod biuletyn. Oczywiście do ASO które odmówiło mi wymiany, ale Ford Polska zadziałało.

badyl64 · 10-02-2015, 10:03

U mnie jak na razie cisza. Wysłałem zgłoszenie już ponad tydzień temu. W międzyczasie napisałem do Rzecznika Konsumenta, który odpowiedział mi cytuję: "Jeżeli Pana samochód nie widnieje w informacji podanej do UOKik przez importera będącego przedstawicielem producenta w Polsce tj. w Pana przypadku Ford Polska Sp. z o.o. w Warszawie, akcja przywoławcza odnośnie jego naprawy w przedmiotowym zakresie go nie dotyczy". Tyle to ja wiem, bo dzwoniąc na Popularną otrzymałem informację, że mój samochód nie podlega jakimkolwiek akcjom naprawczym. Tak wygląda właśnie pomoc rzecznika. Nikogo nie interesuje fakt, że mimo, iż jesteśmy w Unii to inaczej się nas traktuje aniżeli w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Hiszpanii, we Włoszech, Belgi, Holandii, Dani i Austrii. Dzwonię do Ford Polska - odsyłają mnie do serwisu a serwis na drzewo. Oczywiście odpłatnie można zrobić wszystko, ale dlaczego mam płacić za coś co jest ewidentnie z winy producenta ?!!! Dziwi mnie też fakt, że niektóre osoby nie walczą o swoje a idą po najniższej linii oporu i płacą po 400-500 pln za naprawę albo gnają do innego kraju, bo tam akurat wymieniają urządzenia bez problemu. Czy tak wygląda wsparcie serwisowe marki Ford ?

bartoszek · 10-02-2015, 12:23

U mnie odezwano się dokładnie po 7 dniach od wysłania maila z formularza kontaktu.
ASO robi zdjęcia, wypełnia formularz gwarancyjny a FORD Polska podejmuje decyzje.

slawek-kali · 10-02-2015, 12:26

Cytat:

Czy tak wygląda wsparcie serwisowe marki Ford ?

Dokładnie tak Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

badyl64 · 10-02-2015, 13:21

@[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ] Odpisali Ci na maila czy telefonicznie ?

dobi_57540 · 17-02-2015, 12:36

Radio przyjęte od reki w Germaz Wrocław, wysyłaja do naprawy. Do tygodnia powinno byc załatwione.dam znac jak sie sprawa zakonczy.

07-02-2015, 10:47	#151
bartoszek ford::specialist Imię: Bartosz Zarejestrowany: 13-05-2013 Skąd: Łódź Model: Mondeo MK4 Silnik: 2.0 TDCI Rocznik: 2009 Postów: 761	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! I też tak zrobiłem. Tylko zamiast telefonu napisałem maila. Teraz czekam na odpowiedź. __________________ §23

07-02-2015, 11:09	#152
Stan0213 ford::beginner Zarejestrowany: 14-11-2014 Model: Galaxy mk3 Silnik: 2.0 benzyna Rocznik: 2009 Postów: 14	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! Ja już jestem pomodpowiedzi z polskiej centrali Forda .... Sprawa nie jest taka prosta bo na mocy biuletynu nawet Ford Polska nie może zdecydować o wymianie radia bo nie podlega to temu biuletynowi ale .... Ford Polska w trosce o klienta na swój koszt będzie te radia naprawiać ... Dobre i to ... Moim zdaniem należy się Fordowi pochwała .... Ja czekam teraz na kontakt z salonu bomto Ford im zleca naprawę i autoryzuje koszty .... Będę informował dalej .... Trzymajcie kciuki Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.)))

07-02-2015, 11:37	#153
stingerA6 Tańczący z S-Maxami Zarejestrowany: 11-05-2014 Skąd: Landsberg Model: Romet Silnik: Wigry Rocznik: 1985 Postów: 1,015	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! Wydaje mi się że temat na tyle ruszył w polskiej centrali, że pewnie niebawem zwrócą się do głównej centrali Forda na Europę o włączenie Polski do biuletynu. Jak widać warto walczyć.

07-02-2015, 23:32	#154
jaceks ford::professional Imię: Jacek Zarejestrowany: 20-02-2013 Skąd: Szczecin Model: Galaxy '14 Silnik: 2.0 TDCI 163KM Rocznik: 2014 Postów: 1,862	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! rzecznik praw klienta i konsumenta mógłby załatwić takie ASO w 5 minut. Nie po to jesteśmy w UE aby być klientem drugiej kategorii.

09-02-2015, 22:58	#155
bartoszek ford::specialist Imię: Bartosz Zarejestrowany: 13-05-2013 Skąd: Łódź Model: Mondeo MK4 Silnik: 2.0 TDCI Rocznik: 2009 Postów: 761	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! Dostałem zaproszenie do ASO na weryfikację auta i FXa czy podchodzi pod biuletyn. Oczywiście do ASO które odmówiło mi wymiany, ale Ford Polska zadziałało. __________________ §23

10-02-2015, 10:03	#156
badyl64 ford::average Imię: Piotr Zarejestrowany: 26-04-2012 Skąd: Pruszków Model: Focus Silnik: 1,6 TDCI Rocznik: 2009 Postów: 164	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! U mnie jak na razie cisza. Wysłałem zgłoszenie już ponad tydzień temu. W międzyczasie napisałem do Rzecznika Konsumenta, który odpowiedział mi cytuję: "Jeżeli Pana samochód nie widnieje w informacji podanej do UOKik przez importera będącego przedstawicielem producenta w Polsce tj. w Pana przypadku Ford Polska Sp. z o.o. w Warszawie, akcja przywoławcza odnośnie jego naprawy w przedmiotowym zakresie go nie dotyczy". Tyle to ja wiem, bo dzwoniąc na Popularną otrzymałem informację, że mój samochód nie podlega jakimkolwiek akcjom naprawczym. Tak wygląda właśnie pomoc rzecznika. Nikogo nie interesuje fakt, że mimo, iż jesteśmy w Unii to inaczej się nas traktuje aniżeli w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Hiszpanii, we Włoszech, Belgi, Holandii, Dani i Austrii. Dzwonię do Ford Polska - odsyłają mnie do serwisu a serwis na drzewo. Oczywiście odpłatnie można zrobić wszystko, ale dlaczego mam płacić za coś co jest ewidentnie z winy producenta ?!!! Dziwi mnie też fakt, że niektóre osoby nie walczą o swoje a idą po najniższej linii oporu i płacą po 400-500 pln za naprawę albo gnają do innego kraju, bo tam akurat wymieniają urządzenia bez problemu. Czy tak wygląda wsparcie serwisowe marki Ford ?

10-02-2015, 12:23	#157
bartoszek ford::specialist Imię: Bartosz Zarejestrowany: 13-05-2013 Skąd: Łódź Model: Mondeo MK4 Silnik: 2.0 TDCI Rocznik: 2009 Postów: 761	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! U mnie odezwano się dokładnie po 7 dniach od wysłania maila z formularza kontaktu. ASO robi zdjęcia, wypełnia formularz gwarancyjny a FORD Polska podejmuje decyzje. __________________ §23

10-02-2015, 13:21	#159
badyl64 ford::average Imię: Piotr Zarejestrowany: 26-04-2012 Skąd: Pruszków Model: Focus Silnik: 1,6 TDCI Rocznik: 2009 Postów: 164	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! @[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ] Odpisali Ci na maila czy telefonicznie ?

17-02-2015, 12:36	#160
dobi_57540 ford::beginner Imię: Maciek Zarejestrowany: 22-07-2013 Skąd: wrocław Model: mondeo mk4 Silnik: 1.8 tdci 125KM Rocznik: 2009 Postów: 12	Odp: TravelPilot FX - nie włącza się - Blaupunkt uznaje wadę! Radio przyjęte od reki w Germaz Wrocław, wysyłaja do naprawy. Do tygodnia powinno byc załatwione.dam znac jak sie sprawa zakonczy.