Sprawdzanie Numeru VIN

Archiv · 10-05-2006, 21:52

Oto tekst jaki zapuściłem do Ford Polska (wszystko tłumaczy):
Witam,
pragnę "serdecznie" pogratulować obniżki jakości obsługi Klientów w zakresie serwisu przez jednego z Państwa dealerów, a konkretnie - OMC Motors z siedzibą w Warszawie przy ul. Osiedlowej. Krótka piłka - w piątek 22.04.2006r., telefonicznie umówiłem się z pracownikiem serwisu na przegląd okresowy samochodu (płatny - nie promocyjny wiosenny) po przekroczeniu 50 kkm. Po krótkiej rozmowie i omówieniu szczegółów, ustaliliśmy temin na czwartek 27.04.2006 (więc rozmowa prowadzona była z odpowiednim wyprzedzeniem) na godzinę około 9:20 rano. Ponieważ zależało mi na sprawnym załatwieniu przeglądu przed weekendem majowym, zgodziłem się na ta porę pomimo, że kolidowała ona w moim czasem pracy (prosząc równocześnie pracownika OMC o wyrozumiałość w przypadku mojego kilkuminutowego spóźnienia). Umówionego dnia wziąłem urlop, o ok. g. 9:30 przyjechałem do serwisu. Ponieważ już telefonicznie ustaliliśmy, że szacunkowy czas przeglądy wyniesie około 3 - 3,5 godziny, stwierdziłem, że jest to dla mnie dopuszczalne i poczekam na miejscu. Pamiętawszy o warunkach na antresoli w budynku u dealera wziałem ze sobą dziecko - wraz z "oprzyrządowaniem" zajmującym czas. Po przyjeździe zostałem obsłużony szybko i po moim pytaniu ponownie zapewniono mnie, że przegląd (w opcji rozszerzonej) będzie trwał około 3,5h oraz, że pojad zaraz zostanie wprowadzony. OK! A tu problem ... remont. Trudno, antresola na szczęście jeszcze jest. Po około 2,5h czekania, postanowiłem sprawdzić na jakim etapie znajduje się przegląd. Pamiętam, że przy 1 przeglądzie okresowym mojego samochodu, 07.11.03r. (w późnych godzinach wieczornych) w tej samej firmie, ponad godzinę czekałem nadaremno ponieważ nikt nie wpadł na pomysł, aby mnie poinformować, że samochód czeka na mnie przed budynkiem. Po kilkugodzinnym kręceniu się po salonie, czekając na info (telefon mieli) sam poszedłem do recepcji i .... " ależ samochod juz dawno na Pana czeka" (sic!). NIESTETY, tym razem było gorzej. Po ponad 2,5h od oddania samochodu do przeglądu okresowego NA UMÓWIONĄ PRAWIE TYDZIEŃ WCZEŚNIEJ GODZINĘ samochód nawet nie drgnął z parkingu.
Odebrałem kluczyki i wyszedłem.
Przepraszam, na tym kończę, ponieważ nie chcę używać brzydkich słów, lecz TAM BYŁEM OSTATNI RAZ, a i samo istnienie ASO staje się coraz bardziej dla mnie pojęciem z kategorii S-F. W końcu ja nie mam obowiązku jeździec do Państwa dealerów.

Pozdrawiam

BEZ ODBIORU

frompoland · 10-05-2006, 21:59

a podpisales sie?? bo ja jak wysylalem skarge to sie podpisalem to dzwonili do mnie po kilka razy dziennie z jerozolimskich z biurowca forda i informowali o naprawie i takie tam... Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Archiv · 10-05-2006, 22:01

jasne - mają moje imię i nazwisko oraz nr VIN (fordzik z salonu) - odpowiedzieli coś ala: życzymy powodzenia w przyszłości, Pana uwagi wykorzystamy przy ocenenie dealeraGoście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

11-05-2006, 06:12

Archiv, a masz gwarancje jeszcze Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Archiv · 11-05-2006, 07:58

Slawko żartujesz :fcp15 ?

Rocznik 2002, czy słyszałeś, żeby w tamtym okresie Ford dawał więcej gwarancji niż na 1 rok (chyba, że na perforacje lub za dodatkowym wykupem opcji).

W czas, gdy większość producentów oferowało już gwarancje - 2,3 letnie (poza perforacją), to Ford miał chyba jeszcze zbyt mało zaufania do swoich produktów, żeby ryzykować na dłużej niż rok.

Przegląd miał być w pełni płatny (min. 700 PLN, tak więc ich strata - mój zysk, dopuki bryka się nie rozpada :fcp2, a jakby cos wyszło dodatkowo to musiałbym bulić.

11-05-2006, 08:05

Cytat:

Slawko żartujesz :fcp15 ?

nie zartuje. standardowo gwarancja była na rok , ale mozna było wykupic OPG(opcjonalnie przedłuzona gwarancja) na cztery lata, dlatego pytam.

Skoro nie masz gwarancji, to po co jeździsz do ASO. To samo zrobia Ci gdzie indziej za połowe ceny i nie bedziesz czekał.

Polecam warsztat na ul.Szczotkarskiej. zrobia Ci duzo lepiej i taniej.

Skolmi · 11-05-2006, 08:13

W AP to samo. Samochód stoi godzinę na placu przed wjazdem i godzinę po wyjeździe.
Jak sam się nie pofatygujesz do recepcji, to nikt się nie ruszy.

Archiv · 11-05-2006, 09:03

Slawko
- ul.Szczotkarskiej?
Namierzyłem miejsce - masz może jakieś bliższe namiary?
Jest to uniwerserv, czy specjalizują się w Fordach?

11-05-2006, 09:43

Cytat:

Napisał Archiv

Namierzyłem miejsce - masz może jakieś bliższe namiary?
Jest to uniwerserv, czy specjalizują się w Fordach?

namiary znajdziesz na forum.
Specjalizuja sie w fordach i głównie tylko takie robią.

Archiv · 11-05-2006, 20:59

Sławek: Znalazłem, thx :fcp1

10-05-2006, 21:52	#1
Archiv ford::beginner Zarejestrowany: 10-05-2006 Skąd: W-wa Model: Mondziak Silnik: 2,0 benzyna Rocznik: 2008 Postów: 13	NIGDY WIĘCEJ OMC W W-WIE Oto tekst jaki zapuściłem do Ford Polska (wszystko tłumaczy): Witam, pragnę "serdecznie" pogratulować obniżki jakości obsługi Klientów w zakresie serwisu przez jednego z Państwa dealerów, a konkretnie - OMC Motors z siedzibą w Warszawie przy ul. Osiedlowej. Krótka piłka - w piątek 22.04.2006r., telefonicznie umówiłem się z pracownikiem serwisu na przegląd okresowy samochodu (płatny - nie promocyjny wiosenny) po przekroczeniu 50 kkm. Po krótkiej rozmowie i omówieniu szczegółów, ustaliliśmy temin na czwartek 27.04.2006 (więc rozmowa prowadzona była z odpowiednim wyprzedzeniem) na godzinę około 9:20 rano. Ponieważ zależało mi na sprawnym załatwieniu przeglądu przed weekendem majowym, zgodziłem się na ta porę pomimo, że kolidowała ona w moim czasem pracy (prosząc równocześnie pracownika OMC o wyrozumiałość w przypadku mojego kilkuminutowego spóźnienia). Umówionego dnia wziąłem urlop, o ok. g. 9:30 przyjechałem do serwisu. Ponieważ już telefonicznie ustaliliśmy, że szacunkowy czas przeglądy wyniesie około 3 - 3,5 godziny, stwierdziłem, że jest to dla mnie dopuszczalne i poczekam na miejscu. Pamiętawszy o warunkach na antresoli w budynku u dealera wziałem ze sobą dziecko - wraz z "oprzyrządowaniem" zajmującym czas. Po przyjeździe zostałem obsłużony szybko i po moim pytaniu ponownie zapewniono mnie, że przegląd (w opcji rozszerzonej) będzie trwał około 3,5h oraz, że pojad zaraz zostanie wprowadzony. OK! A tu problem ... remont. Trudno, antresola na szczęście jeszcze jest. Po około 2,5h czekania, postanowiłem sprawdzić na jakim etapie znajduje się przegląd. Pamiętam, że przy 1 przeglądzie okresowym mojego samochodu, 07.11.03r. (w późnych godzinach wieczornych) w tej samej firmie, ponad godzinę czekałem nadaremno ponieważ nikt nie wpadł na pomysł, aby mnie poinformować, że samochód czeka na mnie przed budynkiem. Po kilkugodzinnym kręceniu się po salonie, czekając na info (telefon mieli) sam poszedłem do recepcji i .... " ależ samochod juz dawno na Pana czeka" (sic!). NIESTETY, tym razem było gorzej. Po ponad 2,5h od oddania samochodu do przeglądu okresowego NA UMÓWIONĄ PRAWIE TYDZIEŃ WCZEŚNIEJ GODZINĘ samochód nawet nie drgnął z parkingu. Odebrałem kluczyki i wyszedłem. Przepraszam, na tym kończę, ponieważ nie chcę używać brzydkich słów, lecz TAM BYŁEM OSTATNI RAZ, a i samo istnienie ASO staje się coraz bardziej dla mnie pojęciem z kategorii S-F. W końcu ja nie mam obowiązku jeździec do Państwa dealerów. Pozdrawiam BEZ ODBIORU

11-05-2006, 08:13	#7
Skolmi ford::expert Zarejestrowany: 11-02-2004 Model: Focus Silnik: PNDD + LPG Rocznik: 2018 Postów: 3,510	W AP to samo. Samochód stoi godzinę na placu przed wjazdem i godzinę po wyjeździe. Jak sam się nie pofatygujesz do recepcji, to nikt się nie ruszy. __________________ Tylko floty!

Narzędzia wątku	Przeszukaj ten temat
Wersja do druku Wyślij na email	Przeszukaj ten temat: Zaawansowane wyszukiwanie

10-05-2006, 21:59	#2
frompoland ford::professional Imię: Adam Zarejestrowany: 31-03-2006 Skąd: M22/BSI Model: Ford Mondeo Titanium X Pac Silnik: Petrol 240HP Rocznik: 2014 Postów: 1,499	a podpisales sie?? bo ja jak wysylalem skarge to sie podpisalem to dzwonili do mnie po kilka razy dziennie z jerozolimskich z biurowca forda i informowali o naprawie i takie tam... Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

10-05-2006, 22:01	#3
Archiv ford::beginner Zarejestrowany: 10-05-2006 Skąd: W-wa Model: Mondziak Silnik: 2,0 benzyna Rocznik: 2008 Postów: 13	jasne - mają moje imię i nazwisko oraz nr VIN (fordzik z salonu) - odpowiedzieli coś ala: życzymy powodzenia w przyszłości, Pana uwagi wykorzystamy przy ocenenie dealeraGoście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

11-05-2006, 06:12	#4
Slawko Postów: n/a	Archiv, a masz gwarancje jeszcze Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

11-05-2006, 07:58	#5
Archiv ford::beginner Zarejestrowany: 10-05-2006 Skąd: W-wa Model: Mondziak Silnik: 2,0 benzyna Rocznik: 2008 Postów: 13	Slawko żartujesz :fcp15 ? Rocznik 2002, czy słyszałeś, żeby w tamtym okresie Ford dawał więcej gwarancji niż na 1 rok (chyba, że na perforacje lub za dodatkowym wykupem opcji). W czas, gdy większość producentów oferowało już gwarancje - 2,3 letnie (poza perforacją), to Ford miał chyba jeszcze zbyt mało zaufania do swoich produktów, żeby ryzykować na dłużej niż rok. Przegląd miał być w pełni płatny (min. 700 PLN, tak więc ich strata - mój zysk, dopuki bryka się nie rozpada :fcp2, a jakby cos wyszło dodatkowo to musiałbym bulić.

11-05-2006, 09:03	#8
Archiv ford::beginner Zarejestrowany: 10-05-2006 Skąd: W-wa Model: Mondziak Silnik: 2,0 benzyna Rocznik: 2008 Postów: 13	Slawko - ul.Szczotkarskiej? Namierzyłem miejsce - masz może jakieś bliższe namiary? Jest to uniwerserv, czy specjalizują się w Fordach?

11-05-2006, 20:59	#10
Archiv ford::beginner Zarejestrowany: 10-05-2006 Skąd: W-wa Model: Mondziak Silnik: 2,0 benzyna Rocznik: 2008 Postów: 13	Sławek: Znalazłem, thx :fcp1