Forum Ford Club Polska

Sprawdzenie Numeru VIN

Wprowadź numer VIN, aby sprawdzić Historię Pojazdu

Sklep z częściami do Forda -  iParts.pl



Wróć   Forum Ford Club Polska > Forum Ogólne > Ford Garage > Dealerzy, ASO i stacje paliw

Komunikaty

Dołącz teraz!
Zapraszamy do rejestracji!
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum!


Odpowiedz
 
Narzędzia wątku Przeszukaj ten temat
Stary 28-04-2018, 13:05   #1
Jarqo
ford::amateur
 
Imię: JAREK
Zarejestrowany: 28-01-2017
Skąd: Szczecin
Model: Mondeo
Silnik: 2.0
Rocznik: 2013
Postów: 6
Domyślnie Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Witam,

Chciałbym przestrzec potencjalnych klientów Forda przed zakupem tego "cuda" pt. FORD gwarancja 12. Nic nie uzyskujecie poza nerwami i stratą pieniędzy. Miałem trzy rożne awarie w Mondeo' 2013 EcoBoost 2.0 automat na przestrzeni dwóch lat. Niestety wszystkie zostały odrzucone albo przez ASO albo przez Ford Polska. koszt napraw około 10K PLN
Oczywiście ktoś zauważy 89 PLN to żadna kwota za gwarancje, ale nie można zapominać, że aby uczestniczyć w programie trzeba płacić za przeglądy, a to średnio 2KPLN.
Ostatnia awaria diagnoza: Usterka nastąpiła na skutek uszkodzenia koła zmiennych faz rozrządu wałka wlotowego. Naprawa właściwie wymiana bloku silnika ....Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Odpowiedz FORD POLSKA: Ten element nie jest objęty programem Gwarancja 12.
Moim zdaniem jest to naciąganie - jeżeli w treści gwarancji 12 - jest napisane gwarancji podlegają SILNIK (wszystkie części smarowane w bloku cylindrów i głowicy)....
Jeśli ktoś miał skuteczne egzekwowanie z tytułu tej Gwarancji proszę o kontakt. Również mile widziane komentarze na temat samej awarii czy tez sposobu naprawy. Z góry dzięki.

Jarqo jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 29-04-2018, 00:33   #2
przemo_1981
FCP member
 
Avatar przemo_1981
 
Imię: Przemo
Zarejestrowany: 22-07-2008
Skąd: Poznań
Model: Mondeo St-Line
Silnik: 2,0 EB 240KM
Rocznik: 2018
Postów: 394
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Ja na gwarancji 12 wymieniałem czujnik w skrzyni PS.
Pierwszą informację dostałem, że niestety ten czujnik nie podlega tej gwarancji, jednak opiekunowi odczytałem dokładnie zapis z regulaminu dołączonego do tej gwarancji: "wszystkie wewnętrzne elementy skrzyni" a ten czujnik jest w skrzyni. Po tej rozmowie po 2 dniach dostałem info, że naprawa będzie prowadzona w ramach gwarancji 12. Po wysłaniu do gwaranta przez Watin kalkulacji naprawy gwarant kombinował przez prawie 2 tygodnie żądając ode mnie faktur na przedostatnią i ostatnią wymianę oleju w skrzyni (przedostatnia przez poprzedniego właściciela więc fv nie miałem). WULGARYZM się i mając wydrukowaną pełną historię serwisowania auta kobiecie od gwarancji w Watinie wskazałem w niej obie wymiany i zapytałem się po co w takim układzie ta historia którą prowadzą. Po prawie 3 tygodniach odbierałem auto z wymienionym czujnikiem w ramach gwarancja 12.
__________________
Ford Escort hatchback 1.4CL 91' --> Ford Mondeo Mk3 Ghia kombi 2.0 TDDI 115KM 01' --> Ford Mondeo Mk4 Titanium S EB 2.0 kombi 12' --> Ford Mondeo MkV St-Line EB 2.0 kombi 18'

Ostatnio edytowane przez SRS ; 29-04-2018 o 14:37 Powód: wulgaryzm - następnym razem poleci kolorowa kartka
przemo_1981 jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 30-04-2018, 07:28   #3
Jarqo
ford::amateur
 
Imię: JAREK
Zarejestrowany: 28-01-2017
Skąd: Szczecin
Model: Mondeo
Silnik: 2.0
Rocznik: 2013
Postów: 6
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Niestety u mnie ASO uważa sprawę za zakończoną. Dodam, że nie chce mi udostępnić oficjalnej oceny uszkodzenia ani korespondencji z gwarantem. Więc w zasadzie nawet nie ma do kogo złożyć oficjalnego zażalenia. Sprawa cywilna, wiadomo może trwać nawet 2 lata.
Dlatego odradzam każdemu uczestnictwo w programie 'Gwarancja Ford 12' bo niestety forma i zakres umowy nie chroni przed niczym. Natomiast jest świetnym chwytem markwtingowym bo jest słowo GWARANCJA!!!! I napewno opłacalny biznesem dla ASO...



Sent from my SM-G930U using Tapatalk
Jarqo jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 30-04-2018, 21:24   #4
tomaszjan31
ford::specialist
 
Imię: Tomasz
Zarejestrowany: 09-09-2012
Skąd: ŚLĄSK
Model: FORD
Silnik: 2.0 tdci 2.5td 2.2 tdci
Rocznik: 1999
Postów: 756
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Niestety kolego, nie pierwszy i na pewno nie ostatnim jesteś, który dopiero po fakcie się przekonał, choć jest wiele użytkowników tego forum, którzy chwalą i zachęcają, zwłaszcza osoby związane z asoGoście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Było już trochę rozpoczętych tematów o tym ubezpieczeniu, zwanym marketingowo "gwarancją"
tomaszjan31 jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 09-05-2018, 19:22   #5
Harun
ford::average
 
Zarejestrowany: 26-07-2012
Skąd: Wrocław
Model: Hyundai i20
Silnik: 1.2 84 KM
Rocznik: 2019
Postów: 187
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Zacząłbym chyba od wizyty u rzecznika praw konsumenta. W ostateczności dobry prawnik i docelowo pewnie sprawa w sądzie.
Harun jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 13-05-2018, 11:50   #6
Jarqo
ford::amateur
 
Imię: JAREK
Zarejestrowany: 28-01-2017
Skąd: Szczecin
Model: Mondeo
Silnik: 2.0
Rocznik: 2013
Postów: 6
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Cytat:
Napisał Harun Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Zacząłbym chyba od wizyty u rzecznika praw konsumenta. W ostateczności dobry prawnik i docelowo pewnie sprawa w sądzie.
Sprawdziłem opcje, niestety rzecznik praw konsumenta odpadł ponieważ nie jest to gwarancja a produkt marketingowy w czystej formie... rzeczoznawca również stwierdził, że zapis umowy dopuszcza dowolną interpretację. Podsumowując, twierdzę, że jest to produkt gwarancyjny nie warty zupełnie swojej ceny o dlatego przestrzegam przed uczestnictwem w tym... No właśnie jak to nazwać...

Sent from my SM-G930U using Tapatalk
Jarqo jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 13-05-2018, 11:53   #7
ołowiany
ford::advanced
 
Zarejestrowany: 30-09-2014
Model: kuga, mondeo
Silnik: 0,7
Rocznik: 1999
Postów: 262
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Nie może być dowolnej interpretacji w umowie ubezpieczenia. Spróbuj u Rzecznika Finansowego.
ołowiany jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 13-05-2018, 12:36   #8
titmon
ford::beginner
 
Avatar titmon
 
Zarejestrowany: 22-05-2017
Skąd: Warszawa
Model: Mondeo MK4 HB
Silnik: 2.0 TDCi
Rocznik: 2012
Postów: 39
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Czytając reklamę Forda na stronie mamy:
"Gwarancja 12 obejmuje:
• silnik
• układ przeniesienia napędu
• skrzynię biegów
• wybrane elementy sterowania i osprzętu silnika"
ale dalej w warunkach a dokładnie w załączniku nr 1 do Ford Gwarancja 12 jest szczegółowa lista podzespołów objęta kontraktem, z którą warto się zapoznać. I tak niby gwarancja obejmuje silnik i skrzynie (jak reklama wskazuje), ale np. likwidacja dowolnego wycieku oleju nie wchodzi już w naprawę w ramach programu.
titmon jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 13-05-2018, 12:38   #9
hak64
ford::advanced
 
Imię: Henryk
Zarejestrowany: 26-03-2014
Skąd: Żory
Model: inny
Silnik: 3,6
Rocznik: 61
Postów: 445
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Cytat:
Napisał ołowiany Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Nie może być dowolnej interpretacji w umowie ubezpieczenia.
Tak ci się tylko wydaje. Posłużę się tu przykładem z zakresu likwidacji szkód. Załóżmy, że w umowie masz zapis "ubezpieczony ma prawo domagać się naprawy z użyciem części nowych i oryginalnych w przypadku" tu następuje wyliczanka owych przypadków. W istocie ten zapis nie oznacza jednak, że ubezpieczyciel ma obowiązek wyliczyć szkodę w oparciu o ceny części oryginalnych. Takie zapisy znajdziesz w praktycznie każdej umowie ubezpieczenia i niestety także w wytycznych KNF. Spróbujmy zatem odwrócić kota ogonem i stwórzmy zapis: "ubezpieczyciel ma obowiązek wyliczyć szkodę w oparciu o ceny części nowych i oryginalnych, jednak w przypadku (tu wyliczanka), ma prawo do zastosowania zamienników". Brzmi podobnie, a interpretacja jest diametralnie różna. Nie daje bowiem ubezpieczycielowi możliwości wyliczenia szkody na zamiennikach, jeśli brak do tego przesłanek. Mało tego. Zgodnie z Art 6 kodeksu cywilnego "Ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne." to ubezpieczyciel musiałby poszkodowanemu udowadniać, że oryginały mu nie przysługują.
__________________
Specjalista z zakresu rekonstrukcji wypadków drogowych i odszkodowań powypadkowych
hak64 jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 08-08-2018, 12:33   #10
AdoKrycha007
ford::specialist
 
Avatar AdoKrycha007
 
Imię: AdoKrycha007
Zarejestrowany: 07-04-2014
Skąd: Kraków
Model: Focus MK3 Kombi / Focus MK4 Kombi
Silnik: 1,6 Duratec 105 KM / 1,5 EcoBoost 150 KM
Rocznik: 2014 / 2019
Postów: 885
Domyślnie Odp: Ford Gwarancja 12 - totalna porażka i naciąganie klienta

Nie zgodze się z tym. Mamy w firmie dwa Fordy na tej gwarancji (oba maja po pare lat już) i naprawiają bez gadania. Ojciec ma prywatny 4-letni i równiez na gwarancji robili np. rozrząd.

ALE trzeba liczyć się z tym, że robią tylko to co PODLEGA pod gwarancję, i to jest DOKŁADNIE w niej wypisane. Jeśli tego nie ma na liście, to nie zrobią i nie ma co mieć o to pretensji. Inną sprawą jest buractwo pracowników, którzy często się nie znają, albo próbują szukać jelenia. Dlatego patrzyć na listę co podchodzi pod gwarancję, a co nie i wtedy konkretna dyskusja. Polak by chciał mieć wszystko wymienione za free bo przecież dopłacił magiczną stówkę do przegladu... Jest konkretna lista podzespołów wypisana i tyle. Czytajcie umowy a nie slogany na stronie !!!

Ostatnio edytowane przez AdoKrycha007 ; 08-08-2018 o 13:28
AdoKrycha007 jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Odpowiedz


Narzędzia wątku Przeszukaj ten temat
Przeszukaj ten temat:

Zaawansowane wyszukiwanie

Zasady postowania
Nie możesz zakładać nowych tematów
Nie możesz pisać wiadomości
Nie możesz dodawać załączników
Nie możesz edytować swoich postów

BB Code jest Włączony
EmotikonyWłączony
[IMG] kod jest Włączony
HTML kod jest Wyłączony

Skocz do forum


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:25.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Tłumaczenie: vBHELP.pl - Polski Support vBulletin
części do Fordów - tarcze i klocki EBC
Regeneracja wtryskiwaczy - Regeneracja wtryskiwaczy benzynowych
Regeneracja turbosprężarek - Regeneracja czyszczenie filtrów DPF FAP
serwis komputerowy

User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.