|
Dołącz teraz!
|
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum! |
|
Narzędzia wątku | Przeszukaj ten temat |
06-01-2021, 11:54 | #11 | |
ford::amateur
Imię: Maciej
Zarejestrowany: 19-03-2018
Skąd: LDZ
Model: S max
Silnik: 2.0 TDCI 178KM by TC Performance
Rocznik: 2008
Postów: 2
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
Cytat:
Jakoob--> akurat ja należę do tych odwrotności zarówno z wyglądem warsztatu jak i kulturą pracy itp nie będę się chwalił bo nie o to chodzi..opinie klientów o tym świadczą ale nauczony doświadczeniem po prostu chiałem zrobic swego rodzaju "dekalog" dla klientów żeby byli choć troszkę uświadomieni jakie mechanik może napotkać problemy i z czym się to wiąże... |
|
06-01-2021, 11:58 | #12 | |
Junior Moderator
Zarejestrowany: 09-09-2004
Skąd: lubuskie
Model: S-Max
Silnik: 2.0 TDCI
Rocznik: 2008
Postów: 3,005
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
Cytat:
|
|
06-01-2021, 12:06 | #13 |
ford::specialist
Imię: _harry
Zarejestrowany: 26-05-2012
Skąd: W-wa Olsztyn
Model: focus mk2 / mondeo mk4 / Auris Hybrid
Silnik: 1.6 benzyna / 2.0 TDCi /1.8 Hybrid
Rocznik: focus 01/2007; mondeo 12/2012/ toyota 2018
Postów: 613
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
;-)
Każdy kij ma dwa końce ;-) Gdzieś czytałem że mechanik daje kartkę przy zleceniu naprawy z informacją że po naprawie samochód ma być odebrany a jak nie to parking jest płatny. Bo i to się zdarza że klient zbiera kasę miesiąc czy dwa. Ostatnio edytowane przez _harry ; 06-01-2021 o 12:10 |
06-01-2021, 12:15 | #14 |
Junior Moderator
Zarejestrowany: 09-09-2004
Skąd: lubuskie
Model: S-Max
Silnik: 2.0 TDCI
Rocznik: 2008
Postów: 3,005
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
dokładnie, to sedno sprawy, klient wymaga czystego stolika i braku silników od golfa ale sam od siebie to nic, ani słowności ani punktualności, czysty warsztat to u Stasia, Rafałek cały dzień "pszonta" a raz na miesiąc Łysy przyjedzie, dostanie pakiet premium za pińcet i pełnia szczęścia bo stolik z flaszką jest Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. warsztaty, które NA PRAWDĘ pracują sprząta się plusminus w nocy jak wystarczy sił po całym dniu orania a jak nie wystarczy to się nie sprząta - i tak pod ścianami zalegają części od januszy co to już jutro po nie będą albo kupili w biedronce olej i od miesiąca dojeżdżają na wymianę Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
|
06-01-2021, 12:23 | #15 | |
ford::amateur
Imię: Maciej
Zarejestrowany: 19-03-2018
Skąd: LDZ
Model: S max
Silnik: 2.0 TDCI 178KM by TC Performance
Rocznik: 2008
Postów: 2
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
Cytat:
|
|
07-01-2021, 08:06 | #16 | |
ford::expert
Imię: Marek
Zarejestrowany: 22-07-2014
Skąd: Wejherowo
Model: Focus MK2 FL
Silnik: 1.6 TDCI 90KM
Rocznik: 2008
Postów: 4,544
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
Cytat:
To jego miejsce pracy, jeśli lubi pracować w syfie to jego sprawa dopóki będzie wykonywać swoją pracę rzetelnie. Ja mam mega szacunek do swojego mechanika za akcję z EGRem. Zawór padł, trzeba było wymienić - to było wiadomo, bo na komputerze wpadły wykluczające się błędy. Po wymianie okazało się, że dalej są jakieś dziwne problemy i po paru miesiącach i kilku tys. km problem zaczął wracać. Wzięli auto na warsztat, sprawdzili jeszcze raz wszystko, oczywiście wszystko w ramach gwarancji. Pochodziło miesiąc i znowu błędy. Na stole EGR działa przepisowo, w aucie po jakimś czasie robi problemy. Wziął koszt na klatę i zamówił nowy EGR, zamontował i problemy minęły - ale miał świadomość, że za poprzedni nowy zawór nikt mu reklamacji w hurtowni nie przyjmie ani nie zapłaci. Chciałem dorzucić coś od siebie, bo musieli w sumie 3 razy tą operację przeprowadzać, ale honorowo się postawił i ani grosza nie chciał. Tak więc mam do niego zaufanie, wiem że bierze za części 10-20% więcej niż jakbym sam zamawiał, ale najwyraźniej jest to kasa "na nieprzewidziane sytuacje", więc nie mam z tym problemu. Podoba mi się też podejście pt. "jak pilna jest naprawa". Przegląd okresowy umawiam 2 tygodnie naprzód, ale jak mi pękła sprężyna w zawieszeniu to odstawiając im samochód praktycznie z trasy był gotowy 2 dni później. Z drugiej strony ja też uczciwie mówię, kiedy mi się spieszy, a kiedy mogą go trzymać choćby tydzień, bo nie mam potrzeby korzystać z samochodu a awaryjnie jest jeszcze drugie auto. |
|
17-01-2021, 05:21 | #17 | |
ford::beginner
Imię: Grzela
Zarejestrowany: 04-02-2011
Skąd: kielce
Model: C Max
Silnik: 1.6 tdci
Rocznik: 2011
Postów: 15
|
Odp: Kilka słów wstępu dla klienta serwisu
Cytat:
|
|