Reklamacja części a rachunek

[waperr]

Witam,

mam takie techniczne zapytanie odnośnie reklamacji części samochodowej.
Otóż mamy sytuację że kupujemy jakąś część w sklepie, zakładamy sami,
po miesiącu-dwóch część ulega awarii. Oczywistym jest iż chcemy ją zareklamować u sprzedawcy.
I tu pojawia się pytanie, czy zasadne jest żądanie rachunku za wymianę?
Jeśli tak to na mocy jakich przepisów?
Czy może lepiej od razu zgłosić niezgodność produktu z umową?

Z góry dziękuję za wszelkie informacje

[slawek-kali]

nie mozesz jej wymienic bo zakladales sam! no chyba ze jestes mechanikiem i masz fakture za naprawe Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[waperr]

Napisał slawek-kali Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

no chyba ze jestes mechanikiem i masz fakture za naprawe Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Załóżmy że jestem mechanikiem ale sobie faktury nie wystawiam, czy to wyklucza w jakikolwiek sposób możliwości skorzystania z gwarancji.
Bo jeśli tak to jest to jawna dyskryminacja gdyż zmusza mnie do płacenia za usługę którą mogę sobie sam wykonać...

[SRS]

Napisał waperr Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Załóżmy że jestem mechanikiem

Jak jesteś mechanikiem to kupiłeś część na FV , to w takim przypadku będziesz mógł reklamować , i jeszcze jedno musisz reklamować w ASO , i to jeszcze gdy ta część jest zamontowana w aucie inaczej nikt ci nie uzna reklamacji.

[waperr]

Dlaczego zakładasz że mechanik kupuje na FV?
Można być mechanikiem pracującym w warsztacie a część zamówić w sklepie i założyć do prywatnego auta Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Dlaczego reklamować w ASO skoro część nie była tam kupiona, tylko w zwykłym sklepie?
I kolejne pytanie, do sklepu mam jechać 150km uszkodzonym autem aby mogli zobaczyć że faktycznie jest zepsuta czy zawieść na lawecie? A może wysłać im auto kurierem bo i części tak były dostarczone?

Niestety dalej problem pozostaje nierozwiązany.

[slawek-kali]

Oczywiscie ze tak, na kazdym rachunku,fakturze, pudelku z czesciami z warunki reklamacji widoczne! Jesli zakladasz np. tarcze sam i beda bily to sprzedawca ma prawo sie na ciebie wypiac doslownie Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[waperr]

No i właśnie doszliśmy do punktu w którym rozbijamy się o warunki gwarancji.
Towar zakupiony na paragon, jest, ładnie wydrukowany ale tylko standardowe dane sprzedawcy i lista produktów i cen.
Dalej, opakowanie, zwykłe pudełko z logiem producenta zapieczętowane firmową naklejką z logiem danymi producenta, numerem katalogowym części.
żadnej dodatkowej dokumentacji, instrukcji o warunkach gwarancji nie wspominając Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum..

[slawek-kali]

To ja nie wiem Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. w DE gdzie zyje jest jak napisalem Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[waperr]

Macie zapewne inne prawo, ja dlatego ma z tym problem bo gwarancja jest uznaniowo dawana przez producenta. Generalnie kupując przedmiot przyjmujemy jej warunki, pytanie tylko jakie bo tak naprawdę nie zostały przedstawione.
Rodzi się pytanie czy w takim przypadku jest gwarancja, jeśli jej nie ma wtedy pozostaje niezgodność produktu z umową. I chyba w tą stronę się pokieruję.

[slawek-kali]

A co chcesz reklamowac?