[Focus 2011-2014] Opony Continental - drżenie kierownicy

[marianob85]

Witam.

Mój focusik ma zrobione 15tyś km. Opony od nowości ContinentalPremiumContact2. Od powrotu z Chorwacji ( poł miesiąca temu ) zauważyłem drgania kierownicy powyżej 100km/h. Pierwsze co to wulkanizator i ponowne wyważenie. Pierwszy wylkanizator powiedział że tylko jedna opona miała poprawne parametry, reszta miała duży rozjazd na pomiarze. No więc wyważyłem wszystkie 4, i długa w trasę. Jest lepiej, ale rewelacji nie ma. Pojechałem do drugiego wulkanizatora, który stwierdził że opony pływają na boki i góra/dół. ( nie dało się tego nie zauważyć :| ) Potwierdziło się to ze opona która u pierwszego wulkanizatora była w najlepszym stanie wyważenia po Chorwacji nie wykazywała oznak 'pływania/bicia.

I tu moje pytanie. Czy ktoś reklamował opony ? Jak to wygląda ? Czy to walka z wiatrakami ? Czy jest jakaś szansa na wymianę ( oczywiście wszystkich 4 w tym wypadku ). Wydaje mi się ze powinienem uderzyć do serwisu, ale czy musi być to serwis w którym kupowałem samochód ? ( bliżej mam do innego )


Pozdrawiam.
Mariusz.

[iras76]

Kiedyś reklamowałem Alpiny A4, sklep "stanął" na wysokości zadania i sprawę dosłownie olał,
więc wysłałem informację do przedstawiciela producenta i po dwóch dniach ze sklepu sami zadzwonili żeby opony odesłać...
U mnie tego typu interwencja pomogła nie wiem jak to się będzie miało do dealera.
Powodzenia.

[slick]

Hejka,

Z salonem może być problem, chyba że znajdziesz gdzieś na forum innych którzy mają ten sam model i rocznik i mają te same problemy. Po roku jazdy raczej po klockach... Przecież nie zabiorą Ci opon do laboratorum a autko nie będzie stało na cegłówkach do zakończenia ewentualnego śledztwa reklamacyjnego...
Powodzonka mimo to bo można zawsze próbować.... Tylko, że jak powiesz, że już jakiś wulkanizator Ci grzebał to koniec, a potem mogą powiedzieć, że źle trzymałeś opony, albo popsuli ci podczas wymiany... live it's live...

[Atlis]

Po 15tys km raczej nie ma szans na sukces na gwarancji, ale sprobowac. Mozesz.

Tak tylko z ciekawosci spytam - jaki maja index predkosci?

[jvc]

Napisał slick Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Tylko, że jak powiesz, że już jakiś wulkanizator Ci grzebał to koniec, a potem mogą powiedzieć, że źle trzymałeś opony, albo popsuli ci podczas wymiany... live it's live...

A jakie to ma znaczenie czy ktoś grzebał czy nie? Producenta to na prawdę nie obchodzi.
Wysyłają opony z opisem usterki i tyle. Niestety nawet w przypadku uznania reklamacji nie masz co liczyć na wymianę 4 jeśli tylko 3 mają wadę.
Jedynie chyba tylko michelin traktuje reklamacje poważnie, reszta firm z założenia stara się reklamację odrzucić.
Również jeżeli opona była naprawiana to zapomnij o uznaniu reklamacji.
Ja bym poczekał miesiąc, założył zimówki a te próbował reklamować (wszystkie 4)
I pamiętaj że na opony zakupione z samochodem masz z tego co pamiętam rok gwarancji tylko a nie jak daje producent w przypadku conti 5 lat.

[marianob85]

Dzwoniłem do salonu ale powiedzieli wprost że jak zostawię opony to i tak od razu wysyłają do producenta więc lepiej sobie to załatwić samemu.

Mam zamiar odesłać wszystkie 4 na gwarancje z wyraźnym zaznaczeniem które są 'wadliwe'. Po przekopaniu netu już wiem że potencjalny klient który zakupił opony używa ich do zgniatania/miażdzenia a każdy wulkanizator zawsze przy zakładaniu ich na felgę bezpowrotnie je uszkadza :/

Juto jadę je zdjąć i założyć zimówki. Może dla pewności pokuszę się jeszcze na zamianę felg z zimowek. Generalnie dbam o samochod tylko ja nim jeżdżę głownie na nowo otwartej autostradzie więc wiem że felgi sa w stanie idealnym. I najbardziej mnie to w tym wszystkim drażni. Jeszcze gdybym nie oszczędzał samochodu to mógłbym sobie pluć w brodę. Ale dbam o foczke jak oczko w głowie dlatego jestem niesamowicie sfrustrowany tym co się dzieje.

Ktoś pytał o indeks:
93V ContinentalPremiumContact2 215/55/R16

@jvc: Skąd posiadasz informację iż gwarancja obejmuje tylko rok. Z tego co wiem to jest to zawsze 5 lat od produkcji danej opony a z tego co wyczytałem na jednej z nich widnieje data 27tydzień 2012 :|

[jvc]

Gwarancja obejmuje rok lub maksymalnie dwa czyli tyle na ile masz gwarancję samochodu. Zapytaj w salonie.
Poza tym dowiadywałeś się kto Ci przyjmie te opony do reklamacji?
Nie sądzę żeby continental załatwiał to bezpośrednio z klientem, przynajmniej GoodYear i Michelin tak nie robi. Zwykle musisz to zrobić przez autoryzowany serwis a czy przyjmą Ci te opony czy nie to ich dobra wola.
Tak że najlepiej w Twoim przypadku zrobić to przez salon

[fanatyk81]

Napisał jvc Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Gwarancja obejmuje rok lub maksymalnie dwa czyli tyle na ile masz gwarancję samochodu. Zapytaj w salonie.
Poza tym dowiadywałeś się kto Ci przyjmie te opony do reklamacji?
Nie sądzę żeby continental załatwiał to bezpośrednio z klientem, przynajmniej GoodYear i Michelin tak nie robi. Zwykle musisz to zrobić przez autoryzowany serwis a czy przyjmą Ci te opony czy nie to ich dobra wola.
Tak że najlepiej w Twoim przypadku zrobić to przez salon

Dębica dawała swego czasu gwarancję dożywotnia lub do starcia bieżnika.

[jvc]

Conti normalnie daje teraz 5 lat, Goodyear (dębica) 5 lat, Michelin 10 lat

[marianob85]

Sprawa wygląda na bardziej skomplikowaną. Cały piątek żonglowałem oponami w końcu założyłem zimowe i... bez zmian :| ( oczywiście na drugich felgach ).

Byłem w ASO, wyważyli 5 raz dla pewności i dalej to samo. Teraz jestem umówiony na jazdę ze 'specem'. Zobaczymy co powie. Najbardziej odczuwalne bicie jest w granicach 130-160 km\h ale wczoraj na nowo położonym asfalcie przy 70km/h, żona patrzy na drogę, ja na kierownicę i widzę że lekko równomiernie pływa... :| ( dosłownie 1mm w obie strony ).

Byłem wcześniej na podnośniku u lokalnego znajomego ale w zawieszeniu nic nie znalazł :| Zrobione dopiero ~16tyś.

Pozdrawiam.
M.