Forum Ford Club Polska

Sprawdzanie Numeru VIN





Wróć   Forum Ford Club Polska > Forum Ogólne > Strefy klubowe > strefa|zachodniopomorska

Komunikaty

Dołącz teraz!
Zapraszamy do rejestracji!
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum!


Odpowiedz
 
Narzędzia wątku Przeszukaj ten temat
Stary 17-02-2021, 15:21   #1
kolopeter
ford::professional
 
Zarejestrowany: 05-06-2007
Skąd: Szczecin
Model: S-max FL, Ecopasqda st-line,Edge 2fl
Silnik: 2.0 tdci, 1.0 w 3 cyl at6, 2.0 w 4cyl at8
Rocznik: 2010,2018,2019
Postów: 1,754
Domyślnie bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Swego czasu narzekałem na bemo na ustowskiej. Cóż, nadal te same twarze w punktach przyjęć i ta sama BYLEJAKOŚĆ przy obsłudze.

Zacznę od końca. Na zleceniu jak byk: Umyć auto zaznaczone przez doradcę .
Tak ...., ktoś położył szmatę na desce rozdzielczej , bo były ślady i to wszystko. Fotele jak były zakurzone tak zostały, dywaniki nie ruszone. Po tym tak zwanym czyszczeniu będę musiał przetrzeć deskę czymś czystym, bo po prostu pozostały brzydkie ślady po tym ich pseudo myciu. Nie wymagam , aby czyścic z zewnątrz , bo jest zima ... ale środek, to już powinien być odrobine ruszony, przeciągniecie odkurzaczem po załamaniach foteli...no cokolwiek. Jakieś okruchy zawsze są na fotelach przy dzieciach. i jeśli nie mieli zamiaru sprzątać, to niech nie ruszają wogóle auta.... Ocena : ponizej przecietnej.

Następna sprawa: odpuściłem sobie natychmiastową reklamacje na jakość przyklejonych listewek w wersji st-line... myśle.. pojadę na pierwszy przegląd, to mi to poprawią. No i wreszcie przyszedł ten czas... Dzwoni żona dowiedzieć się kiedy trzeba przyjechać: odpowiedz: do 30 stycznia plus miesiąc lub 1500 km (jeśli powyżej 30 000 km). I co się okazuje , gdy przyjechalem 17 lutego?:
-że auto jest po gwarancji podstawowej, nic nie będą gwarancyjnie naprawić i żebym sobie pisał do Ford Polska. To tak w skrócie, żeby was nie zanudzić. Wspominałem ,ze mam wykupioną gwarancje rozszerzoną? oczywiście , że tego gwarancja rozszerzona nie obejmuje. Chociaż można się kłócić : uszkodzenie listew nie obejmuje gwarancja ale ,czy żle przyklejona także? Kwestia interpretacji zapisu.

I co o tym sądze:
Zawsze uważałem , ze ASO przy rondzie Hakena jest słabe. Miałem nadzieje ,że się poprawiło , ale nie .... dbanie o klienta... o tym można zapomnieć. Wykonywanie czynności ze zlecenia - wybiórcze. Zwróciłem uwagę na listwy i to był problem ,żeby je poprawić, a co dopiero jakby było cos z silnikiem , lub innym podzespołem. Ogólnie jedziesz szczęśliwy, żeby wydać pieniądze na serwis swojego "nowego" auta" na gwarancji , bo tak ci telefonicznie powiedzieli, a wyjeżdżasz wkur... 1000 zl za wymiane oleju i filtra i popstrykanie światłami, żeby zobaczyć czy świecą, to troszkę za dużo. Choć nie o pieniądze tu chodzi, bo przecież pojechałem do aso, ale o jakość usługi i sposób w jaki zostajesz zbyty.

Moja rada na przyszłość:
jeśli masz auto z przeglądami co dwa lata i z gwarancja na dwa lata i zbliza sie ten okres , to nie jedz do ASO na ten pierwszy przegląd bo to strata pieniędzy. A tym bardziej do ASO na ustowskiej. Za 300-400 złotych zrobią ci to samo w każdym innym serwisie. to ze zrobisz u nich przegląd kompletnie nic ci nie da.
Jak masz jakikolwiek Problem z autem to walić od razu , truć dupe o wszystko, niech poprawiają, ale lepiej nie w ASO na ustowskiej... przy naprawie u nich poprzedniego auta jeszcze 3 razy musiałem wracać na polerowanie lakieru, wymianę szyby i takie tak. Są lepsze warsztawy.

Na sam koniec tego przydługawego opisu:
BYLEJAKOŚĆ w ASO NA ustowskiej jak była , tak jest. I ponownie żałuję ,ze tam oddałem auto.

__________________
SZCZECIN, miasto nad morzem

Ostatnio edytowane przez kolopeter ; 17-02-2021 o 20:29
kolopeter jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 17-02-2021, 19:14   #2
Grey_M
ford::beginner
 
Zarejestrowany: 23-12-2020
Model: Fiesta v. Titanium
Silnik: 1.0 EB 95 KM
Rocznik: 2020
Postów: 22
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakosc

A ja myślałem że BYLEJAKOŚĆ obsługi przy kupnie NOWEGO auta jest na innym poziomie co serwis a się okazuje że jest jeszcze gorzej.

Czy coś Ci wiadomo o obsłudze klienta indywidualnego na Pomorskiej bo akurat tam jeżdżę ze służbowymi i nie ma na co narzekać. Obawiam się że jako klient detaliczny może to wyglądać zupełnie inaczej.
Grey_M jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 17-02-2021, 20:01   #3
kolopeter
ford::professional
 
Zarejestrowany: 05-06-2007
Skąd: Szczecin
Model: S-max FL, Ecopasqda st-line,Edge 2fl
Silnik: 2.0 tdci, 1.0 w 3 cyl at6, 2.0 w 4cyl at8
Rocznik: 2010,2018,2019
Postów: 1,754
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal byle jakosc

wcześniejsze fordy , czyli focus i C-Max robiłem na pomorskiej i jakieś lepsze wrażenie było , ale to było dawno . Nie wiem jak teraz jest. Jeździłbym na pomorska raczej , gdyby nie to , że Ustowo mam za oknem. Odpuściliśmy sobie kupno nowego auta na ustowskiej, bo akurat nie mieli koloru pod lakier paznokci żony. W sumie wybraliśmy auto w innym mieście , bo mieli kolor i niższą cenę. Dopiero po oświadczeniu , że mamy na oku inne auto , to byli skłonni dać dodatkowy upust .

Bump:
__________________
SZCZECIN, miasto nad morzem
kolopeter jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 17-02-2021, 20:59   #4
Grey_M
ford::beginner
 
Zarejestrowany: 23-12-2020
Model: Fiesta v. Titanium
Silnik: 1.0 EB 95 KM
Rocznik: 2020
Postów: 22
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Czyli podobnie jak u mnie. Rzut beretem do Bemo na Ustowie ale co z tego skoro ani auta ani sensownych zniżek. No bo jak nazwać sytuację kiedy jeden salon dorzuca gumowe dywaniki i mate do bagażnika i wali zniżkę a drugi nie może ani nic dorzucić ani nic zejść z ceny Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. No i wyszło taniej jechać na drugi koniec Polski gdzie potraktowali mnie tak jakbym kupował co najmniej mustanga za 250 tys. Ja nawet po poinformowaniu, że dostałem lepszą cenę w innym mieście nie dostałem żadnej odpowiedzi bo zakładam że Pan stwierdził, że to tylko Fiesta to co się będzie pałował ze zniżkami.

I tak oto ja i 2 znajomych wzięliśmy Fordy w innym mieście i nagle zonk bo suma sumarum wyszło ponad 240 tys. Można było się ogarnąć? Można. Już dawno temu stwierdziłem że jak się komuś nie chce to nie zarabia i ja go z błędu wyciągać nie będę. A żeby było śmieszniej, odesłałem jeszcze jedną firmę do tego Pana co mi sprzedawał auto, a tam już nie będzie zamówienia na jedno auto, a bardziej na 10 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. Ale w Bemo już się o tym nie dowiedzą bo chyba taki mają przerób klientów, że co im po takim jak ja co bierze Fiestę za 60k+.
Grey_M jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 18-02-2021, 15:19   #5
kolopeter
ford::professional
 
Zarejestrowany: 05-06-2007
Skąd: Szczecin
Model: S-max FL, Ecopasqda st-line,Edge 2fl
Silnik: 2.0 tdci, 1.0 w 3 cyl at6, 2.0 w 4cyl at8
Rocznik: 2010,2018,2019
Postów: 1,754
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Taka historia z bemo szczecin , jak znajomy chciał kiedyś kupić smaxa.
Umówiona już i tak niska cena za zostawienie starego auta przy kupnie nowego.
Przyjechał po odbiór i się zaczęło. Stare auto na przegląd . I gadki że to trzeba zrobić , tamto trzeba zrobić i ponowne zaniżanie ceny starego auta. Skończyło się tym że znajomy wyszedł z salonu i poszedł do konkurencji gdzie kupił inne auto .
__________________
SZCZECIN, miasto nad morzem
kolopeter jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 18-02-2021, 18:53   #6
TOMAS
Moderator
 
Avatar TOMAS
 
Imię: T O M A S
Zarejestrowany: 16-11-2008
Skąd: ok. Stargardu
Model: Toyota Corolla 2023 / Ford Fiesta 2022
Silnik: 1.8 Hybryda 196 KM / 1.1 75KM
Rocznik: 2023 / 2022
Postów: 2,750
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

A ja znowu otrzymałem najniższą cenę w PL w Bemo na Ustowie, wszystko zależy jak masz gadanie. Serwisuje na Pomorskiej ubezpieczam na Ustowie.
__________________
Ford EcoSport ST-Line by Delta & Tomas

Był: Escort ghia mk7, C-max, Mondeo mk4 titanium, Transit mk7, Mondeo mk4 lift titanium, Focus mk1 lift ghia, Focus mk3 titanium, EcoSport ST Line + bajery

Została Toyota Corolla 2013 TS Style i Fiesta 2022

Pozdrawiam
Tomas
TOMAS jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 18-02-2021, 20:27   #7
kolopeter
ford::professional
 
Zarejestrowany: 05-06-2007
Skąd: Szczecin
Model: S-max FL, Ecopasqda st-line,Edge 2fl
Silnik: 2.0 tdci, 1.0 w 3 cyl at6, 2.0 w 4cyl at8
Rocznik: 2010,2018,2019
Postów: 1,754
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

wszystko tez zalezy od sezonu . lepszy miesiac to i upusty pewnie wieksze , gorszy to sciana.
Jakkolwiek szkoda , ze nie ma w Szczecinie innego przedstawiciela forda. Moze wtedy inaczej by bylo w salonach i serwisie...
__________________
SZCZECIN, miasto nad morzem
kolopeter jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 18-02-2021, 22:01   #8
Grey_M
ford::beginner
 
Zarejestrowany: 23-12-2020
Model: Fiesta v. Titanium
Silnik: 1.0 EB 95 KM
Rocznik: 2020
Postów: 22
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Sezon nie ma akurat znaczenia przy jakości obsługi. Jeżeli salon na Ustowie mówi mi że mam 15-30 min żeby pojeździć autem (piątek godzina 14 gdzie okolica praktycznie stoi) a na Pomorskiej dostaje info że bylebym się wyrobił w 2 godziny to ja się pytam o co chodzi?

Fajnie że Tobie TOMAS udało się załatwić temat auta w korzystny sposób, ale ja się zajmuje transportem od dobrych 13 lat i zamówiłem już blisko 100 służbowych aut i nie sądzę żebym miał jakieś braki w sprawie negocjacji cen. Ale tutaj to po prostu ściana i ani znajomości ani wiedza nic nie pomogły.

Niemniej co mają powiedzieć fani Opla, wydaje mi się że są w o wiele gorszej sytuacji Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Ostatnio edytowane przez Grey_M ; 23-02-2021 o 09:11
Grey_M jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 01-03-2021, 11:39   #9
kolopeter
ford::professional
 
Zarejestrowany: 05-06-2007
Skąd: Szczecin
Model: S-max FL, Ecopasqda st-line,Edge 2fl
Silnik: 2.0 tdci, 1.0 w 3 cyl at6, 2.0 w 4cyl at8
Rocznik: 2010,2018,2019
Postów: 1,754
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Mała poprawka do pierwszego postu. Jednak kompletnie zlali czyszczenie, to dziecko czyscilo sobie auto i stad te smugi ... zwracam honor ... poprostu nie wykonali czynnosci ze zlecenia.
Zadzwonila znudzona pani prosząc o opinie czy jestem zadowolony z przebiegu usługi.
Odpowiedziałem ,ze nie , ze nie zostały wykonane czynności ze zlecenia, ze żle zostałem poinformowany na temat gwarancji , przez co nie mogłem jej wykorzystać. Pani znudzonym głosem podziękowała i tyle z tej całej sprawy wyszło. Ford Polska tez bez odpowiedzi.
Może niektórzy stwierdzą ,ze bije pianę o nic , ale postanowiłem walczyć z bylejakością jaka opanowała nasz kraj i nie tylko .... "będzie pan zadowolony" już mnie lekko irytuje.
__________________
SZCZECIN, miasto nad morzem

Ostatnio edytowane przez kolopeter ; 01-03-2021 o 11:41
kolopeter jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Stary 03-03-2021, 11:04   #10
Grey_M
ford::beginner
 
Zarejestrowany: 23-12-2020
Model: Fiesta v. Titanium
Silnik: 1.0 EB 95 KM
Rocznik: 2020
Postów: 22
Domyślnie Odp: bemo szczecin ustowska nadal bylejakość

Cytat:
Napisał kolopeter Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Może niektórzy stwierdzą ,ze bije pianę o nic , ale postanowiłem walczyć z bylejakością jaka opanowała nasz kraj i nie tylko .... "będzie pan zadowolony" już mnie lekko irytuje.
Chyba byśmy się dogadali bo ja taką krucjatę prowadzę już do dłuższego czasu zarówno w salonach, sklepach, urzędach (!) i wszelkiej maści firmach. Lecę z komentarzami, skargami, pochwałami i nawet czasami udaję się poprawić jakość obsługi. Ale nie wiem czy damy radę, tego się chyba nie da uratować Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Grey_M jest offline   Odpowiedź z Cytatem
Odpowiedz


Narzędzia wątku Przeszukaj ten temat
Przeszukaj ten temat:

Zaawansowane wyszukiwanie

Zasady postowania
Nie możesz zakładać nowych tematów
Nie możesz pisać wiadomości
Nie możesz dodawać załączników
Nie możesz edytować swoich postów

BB Code jest Włączony
EmotikonyWłączony
[IMG] kod jest Włączony
HTML kod jest Wyłączony

Skocz do forum


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:38.


User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.