Tylko nie URSYNCAR

[krollpawel]

!!! Parę lat minęło od wpisu, ale wciąż aktualne. !!!

Już nigdy więcej... nie skorzystam (innym ku przestrodze)

To warsztat, w którym raz w 2003 r. uniknąłem (dzięki obecności przy
odbiorze auta z "Ursyn Car" mojego znajomego, specjalisty z dziedziny motoryzacji, pracownika Państwowego Instytutu Motoryzacji - wiedział, gdzie patrzeć) zakupu "nowego" auta, ale po remoncie i wymianie błotnika, Podwójny lakier, źle dokręcone śruby mocujące błotnik, a do tego nie było śladu w dokumentacji auta o jakichkolwiek usterkach blacharskich podczas produkcji i transportu auta. Wiem, takie rzeczy, jak spadnięcie z lawety się zdarzają, ale trzeba to kamuflować dobrze. Ja tego samochodu nie kupiłem, ale pewnie ktoś, kto nie wiedział, gdzie spojrzeć - tak.

W 2011 r. oddałem samochód do naprawy blacharskiej do Ursyn Car w Piasecznie - tak, tak po traumie sprzed 8 lat miałem pod potylicą czerwone światełko,: UWAŻAJ!, ale mieli już nowy warsztat w Piasecznie, pięknie ładnie,
mieszkaom w pobliżu. To miała być naprawa bezgotówkowa szkody finansowana z polisy OC sprawcy): zderzak - wymiana, tylna klapa i błotnik - naprawa i lakierowanie.Przy oddawaniu samochodu do warsztatu zakwestionowałem punkt w umowie o ponoszeniu przeze mnie kosztów niedopłaty przez PZU, w przypadku niezakceptowania pełnego kosztorysu. Pan z BOK (Biura Obsługi - a raczej Oszukiwania - Klienta) powiedział, że wszystkie umowy są takie same, standardowe, a poza tym to punkt zabezpieczający interesy warsztatu przy bardzo kosztownych naprawach. Przy mojej usterce koszty miałyby wynieść ok. 4000 zł i raczej bezstresowo z PZU sobie to rozliczą). Informacja mnie uspokoiła, ale powiedziałem, żeby bez pełnej akcepracji kosztorysu nie rozpoczynać robót, a skontaktować się ze mną i wówczas podejmę jakąś decyzję. Pan z BOK, zadzwonił, że wszystko z kosztorysem jest w porządku, auto będzie do odebrania już w drugiej dobie. Zrobili. Odebrałem. Zadowolony jeżdziłem prawie dwa lata, kiedy to dostałem pismo od kancelarii adwokackiej, że
wzywają mnie do zapłaty ponad 700 zł z tytułu niedopłaty przez PZU do naprawy auta. Gdyby, nie oszukali mnie, że PZU zakwestionowało ich kosztorys, tobym pewnie uciekł im spod łopaty. Grabaż i grabierzca to jakże podobne słowa. A tak wmanewrowali mnie w koszty.

[toosia]

A już się tam wybierałam, bo najbliżej miejsca zamieszkania... to co piszecie skutecznie zniechęca...

[szmelcmax]

Ursyncar ma fatalną opinie i raczej zasłużenie . Ostatnio chciałem u nich zdobyć informację o aucie , którym jestem zainteresowany. I okazuje się, że posiadam nadzwyczajne umiejętności. Po przekroczeniu progu salonu staje się niewidzialnym człowiekiem. Przezroczysty jak powietrze. Pracowników na oko z 10 osób. Dla wszystkich niewidzialny mimo, że kręcę się od biurka do biurka i przystaję w wymownym oczekiwaniu (nie chcę przeszkadzać wprost bo wszyscy nosy w komputerach lub papierach) na jakąś reakcję. Dodam,że na wejściu na moje "dzień dobry" też odzewu nie było. Czyli i niesłyszalny się stałem. W końcu wyciągnąłem jednego pana i udało mi się z grubsza dowiedzieć i zobaczyć co mnie interesowało. Ale na szybko bo pan wyraźnie myślami był przy innych zajęciach. Generalnie postawa "proszę nie przeszkadzać bo my teraz pracujemy". Jeżeli już Ursyncar to Piaseczno. Ich filia , ale inne kierownictwo. To nie ideał (takich ASO nie ma), ale o niebo lepiej niż Ursynów. Powierzchnia trzy razy większa, a klient zawsze jest zauważony i nie musi czekać na zlitowanie.

[slawomirro]

Oryginalny wątek hejciarski Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Niestety również się podpisuję, że ten hejt zasłużenie dostają.
Kilka takich pozycji z ich sklepu z cześciami i robocizną za usługi.
(ceny sprzed 6-8 miesięcy)
I z porównaniem do innych ASO Forda w Warszawie:

- wymiana żarówek w reflektorach:
BemoMotors - 70zł
UrsynCar - 250zł

- żarówka H4, zwykła bez jakiegoś wzmocnienia:
UrsynCar - 340zł (!)
BemoMotors - 41zł

- oryginalne kołpaki z logo Forda 14"
UrsynCar - 700zł
AutoPlaza - 160zł

- skrzynia biegów IB5 do Fiesty 1.6:
UrsynCar - 49 tys zł (!!!!)
^^
... a używane na Allegro są po kilkaset...

Ogólnie marże serwisu są absurdalne.

Natomiast sam serwis pracuje dobrze, obłsuga klienta to jak sie trafi, jeden taki starszy jest opryskliwy i wszechwiedzący w złym tego słowa znaczeniu, drugi młodszy miły i pomocny.

Ubezpieczenia, tam mają panią miłą i kompetentną w realcji bezpośredniej, przez telefon robi fatalne wrażenie. Chodzi zwykle w mega wysokich szpilkach, czym skutecznie odwraca uwagę od szczegółów oferty ubezpieczenia. Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Salonu nie oceniam, bo nie interesował mnie.