Przekręt allegro.

[hak64]

Miałem niedawno okazję przekonać się o oszukańczych praktykach stosowanych przez portal aukcyjny allegro. Nie bawiąc się zbytnio w opisywanie sytuacji wrzucam treść autentycznego maila kierowanego do nich.

Witam.
W związku z naliczoną kolejną opłatą za wystawienie przedmiotu na sprzedaż
informuję, że żądanie tej opłaty jest całkowicie bezprawne. Wystawiłem samochód
na sprzedaż zgodnie z informacją wskazaną w warunkach umowy na okres 10 dni. W
takcie trwania oferty otrzymałem od Allegro maila z informacją o możliwości
bezpłatnego wystawienia kolejnego przedmiotu, z czego skorzystałem wystawiając
ponownie samochód na sprzedaż po zakończonej aukcji. Z niezrozumiałych dla mnie
względów zespół Allegro wystawia ponownie mój samochód na sprzedaż, żądając ode
mnie opłaty za trzecią i czwartą już ofertę sprzedaży. Zaznaczam, że w warunkach
oferty widnieje pozycja „wznawianie oferty” , której nie zaznaczyłem (nie
wyraziłem więc zgody na wznawianie oferty), w związku z czym uważam, że zespół
Allegro bezprawnie dysponuje moją własnością, samowolnie wystawiając mój samochód
na sprzedaż obciążając mnie przy tym kosztami wystawienia przedmiotu. Jest to moim
zdaniem ewidentne wyłudzenie nienależnego świadczenia i rażący przykład
oszukańczych praktyk stosowanych przez zespół Allegro.
Mając powyższe na uwadze oświadczam, że zasadna jest wyłącznie opłata za pierwszą
ofertę (już opłacona). W przypadku drugiej – rzekomo bezpłatnej – być może także
opłata może okazać się zasadna (nie zapoznałem się bowiem ze szczegółowymi
warunkami owej bezpłatnej oferty). Natomiast żądanie opłat za samowolne wznawianie
oferty sprzedaży jest całkowicie bezzasadne i bezprawne. Dlatego też odmawiam
uiszczenia opłaty za trzecią i czwartą ofertę sprzedaży.
Nadmieniam, że w przypadku dalszego nękania mnie wezwaniami do zapłaty za te
„nadprogramowe” oferty opublikuję treść niniejszego pisma, oraz dotychczasową
korespondencję z zespołem Allegro na kilku portalach społecznościowych i forach
motoryzacyjnych, co skutecznie powinno uchronić Wasz zespół od ryzyka kontaktów z
klientami.
Z poważaniem:

[stingerA6]

Napisał hak64 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

nie zapoznałem się bowiem ze szczegółowymi
warunkami owej bezpłatnej oferty

Tu masz rację bo darmowa oferta nie dotyczy wystawiania aukcji sprzedaży pojazdu

[hak64]

Tak, nie doczytałem tej ich promocji, dlatego też napisałem, że opłata za tę aukcję może być zasadna. Najciekawsze jest jednak to, że pani z zespołu alledrogo odpisała mi sugerując anulowanie opłaty za ostatnią aukcję. W moim rozumieniu, jest to przyznanie się do nadużycia. To znalazło się w treści odpowiedzi.
"Rozumiem, że automatyczne wznowienie oferty nie było Pańską intencją. Przeanalizowałam Pana zgłoszenie i w tej sytuacji wyjątkowo zwróciłam Panu opłatę za ostatnie przedłużenie oferty".
Oczywiście odpisałem. Tu dalsza część korespondencji:
Tak, zdaję sobie sprawę z tego co zaznaczyłem: "zaznaczył Pan opcje sprzedaży do wyczerpania przedmiotów. Oferta do wyczerpania przedmiotów trwa do wyprzedania przedmiotów lub zakończenia jej przez sprzedającego". Jednak to określenie jest niejednoznaczne, może bowiem oznaczać, że jeśli przedmiot sprzeda się tuż po wystawieniu, to oferta traci ważność, a wystawiający i tak płaci za pełny okres umowny (10 dni). Potwierdzeniem takiej interpretacji jest bowiem kolejny punkt zamówienia "wznawianie oferty", a tej nie zaznaczyłem. Dlatego podtrzymuję swoje stanowisko i nie mam zamiaru płacić za trzecią i czwartą ofertę sprzedaży, gdyż to zespół allegro pozwolił sobie dysponować moim mieniem wbrew mojej woli, obciążając przy tym kosztem własnej twórczej inwencji.
Dodaję, że ostatnie zdanie wcześniejej mojej korespondencji pozostaje aktualne.
Z poważaniem.

[kacper69]

Tak troszkę zmienię temat.
Ja jak sprzedawałem swojego Fusiona, to wystawiłem go na OTOMOTO i zaznaczyłem opcję aby ogłoszenie pojawiło się też na allegro. Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
Takie wystawienie auta wyszło ze 3 -4 razy taniej niż bezpośrednio na allegro.
Ale nie wiem, czy to jest jeszcze możliwe.

[KaiM]

Napisał stingerA6 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Tu masz rację bo darmowa oferta nie dotyczy wystawiania aukcji sprzedaży pojazdu

Ja co prawda nie skorzystałem ale przysłali mi 6ego lipca możliwość wystawienia właśnie samochodu.
Szczegóły w zalinkowanym regulaminie:

Już dziś możesz wystawić darmową ogłoszenie w kategorii Samochody. Sprawdź warunki promocji. [Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]

[hak64]

Jest nowy wątek przekrętu. Kolega z innego forum reklamuje taki "wałek":

"opłaty naliczane co 10 dni przy ofercie wystawianej na 20 dni z konta prywatnego - podczas wystawiania
takiej oferty brak informacji o tym iż opłata jest tylko połową ceny".

W ofercie alledrogo, w tzw. formularzu zamówienia dodano taki zapis "Pełna kwota opłat dla oferty dostępna będzie po jej zatwierdzeniu w historii konta. Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem Allegro" (regulamin Allegro to kilka stron do których należy dołożyć kilkadziesiąt stron załączników stanowiących jego integralną część):

Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo;
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne;
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje;
Załącznik nr 5: Polityka ochrony prywatności;
Załącznik nr 6: Zasady konta Junior;
Załącznik nr 7: Regulamin usługi PayU;
Załącznik nr 8: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu.
Załącznik nr 9: Program Ochrony Kupujących
Wracając do owego zapisu ("pełna kwota opłat..."). Jak dla mnie równie dobrze każde biuro turystyczne może oferować "wyjazdy na koniec świata za darmo" * z opłatą po powrocie...

[kacper69]

Regulamin allegro coraz bardziej przypomina "biznes po polsku".

[hak64]

Napisał kacper69 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Regulamin allegro coraz bardziej przypomina "biznes po polsku".

Proszę wziąć choćby ostatni 19 pkt ich regulaminu "Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy". W szanującym prawo biznesie takie orzeczenie o nieważności zapisu umowy skutkuje rozwiązaniem umowy, albo przynajmniej prawem do odstąpienia od niej. A oni (alledrogo) umieszcza sobie taki zapis w regulaminie sugerując, że to oni stawiają warunki i stoją ponad prawem.