[Mondeo 2014- ] Wady wieku dziecięcego.

[stefanb]

Napisał Surplus Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Widzieliście może ten film? Ciekawe czy jedna gaśnica wystarczy?Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]

Standheizung to jest ogrzewanie postojowe, nie wiadomo czy montowane w fabryce czy w ASO, czy poza, gość nie skomentował tego nijak, dla mnie z Mondeo jako samochodem ma to niewiele wspólnego.

[anastazyy]

@[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ] no trochę koleś im pojechał, bardzo miło się to czyta (ze względu na język)

[Malenstwo8]

Napisał anastazyy Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

No to fajnie że jest to normalne

Normalne, ale odgłos jeży włos na pośladkach.

[lemon]

Wczoraj dostałem odpowiedź z FP na reklamację z dnia 03.08.16 dotyczącą ustawienia klapy bagażnika oraz działanie serwisu germaz z Wrocławia:
"Niestety za błędy i zaniedbania Serwisu Germaz odpowiada wyłącznie ta firma.

Aby przekazać auto innemu Serwisowi Forda do poprawek, muszą się na to zgodzić i uzgodnić warunki, oba zainteresowane Serwisy. Ford Polska nie prowadzi tego typu negocjacji.

Celem dokonania poprawek rekomendujemy kontakt z Serwisem Germaz."

I jeszcze kolejna odpowiedź na moje pytanie:
"Pani Grażyno,

rozumiem że to co wyprawia Państwa dealer nie ma dla Państwa żadnego znaczenia?"

Odpowiedź FP:
Serwis Germaz zdeklarował rzetelne rozpatrzenie Pana reklamacji, do tego jednak konieczny jest kontakt z Serwisem.

Proszę wziąć pod uwagę że Autoryzowane Serwisy Forda są prywatnymi przedsiębiorstwami związanymi z Fordem umowami handlowymi, które zobowiązują Serwisy do napraw zgodnie z technologiami i procedurami Forda, ale nie obligują Serwisów do wzajemnej odpowiedzialności za nieprawidłowo wykonane naprawy.
Ponownie rekomendujemy kontakt z Serwisem Germaz."

Pozostanie kopanie się w sądzie oraz Turbo Kamera.

[Malenstwo8]

Ładnie FP ma na nas wywalone.

[biner]

Napisał lemon Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Wczoraj dostałem odpowiedź z FP na reklamację z dnia 03.08.16 dotyczącą ustawienia klapy bagażnika oraz działanie serwisu germaz z Wrocławia:
"N

rozumiem że to co wyprawia Państwa dealer nie ma dla Państwa żadnego znaczenia?"

, ale nie obligują Serwisów do wzajemnej odpowiedzialności za nieprawidłowo wykonane naprawy.
Ponownie rekomendujemy kontakt z Serwisem Germaz."

Pozostanie kopanie się w sądzie oraz Turbo Kamera.

To jest jakaś kpina, jak mialem kiedyś zwadę z schewe fiat ,zadzwoniłem do Fiat Auto Poland to sprawa została załatwiona błyskawicznie, serwis sam zadzwonił z przeprosinami i w trzy sekundy sprawa załatwiona po mojej myśli. Mają g.... narzędzia aby zmusić serwis ,mogą zabrać autoryzację itd.....

[stefanb]

Ale to niestety taki znak naszych czasów, nawet w obrębie danego przedsiębiorstwa stosuje się często organizację, która polega na tym, że dyrektorzy odpowiadają wyłącznie za swój pion, działając jakby byli czymś w rodzaju firmy w firmie. Mają swój odrębny budżet inwestycyjny, kosztowy, kadrowy, itp. Z jednej strony jest to zrozumiałe i ma spowodować większą odpowiedzialność i zaangażowanie w prowadzoną przez siebie działalność, ale z drugiej (jeśli nastąpi przegięcie), to zanika poczucie tzw. "wspólnego dobra", bo każdy patrzy wyłącznie przez pryzmat tego swojego małego kawałeczka, którym zarządza i za który odpowiada. Przeprowadzenie wtedy jakiegoś projektu, który angażuje poszczególne działy w firmie to dramat, bo każdy ma cię zwyczajnie w d... Cała reszta, to są "oni". I to dokładnie widzimy w tym przypadku...

[lemon]

Wiecie co jest najgorsze?
1. Nie ustawili prawidłowo klapy bagażnika co spowodowało uszkodzenie lakieru w górnej - części zderzaka przy otworze bagażnika. Ale można to spolerować. Klapę ustawiłem sam i nic nigdzie nie obciera.
2. Nie przyznali się do malowania części zderzaka przedniego - prawdopodobnie ktoś w coś uderzył i zarysował zderzak (może podczas jazd testowych kierownika serwisu Aso na które to jazdy nie wyraziłem zgody).
Zapylone zostało piano black przy halogenie które jest do wymiany co wiąże się ze ściągnięciem zderzaka oraz możliwością jego porysowania lub połamania znając fachowość pracowników serwisu germaza.

Chciałem usunąć usterki w innym serwisie i poprosiłem o pomoc FP ale jak widać germaz musi się na to zgodzić tak samo jak inny serwis - innymi słowy serwisy muszą się dogadać i zaakceptować koszty poprawek co łatwe nie będzie a być może niemożliwe.
Dla FP sprawa prosta - najłatwiej jest usunąć usterki w aso germaz - tylko strach tam auto zostawiać.

[stefanb]

To odpowiedz sobie na pytanie, czy w takim układzie warto to w ogóle ruszać, czy po prostu zostawić. Oczywiście pytanie na ile jest to widoczne i jak bardzo szpeci samochód, ale - plastikowy zderzak nie zardzewieje, więc ten stan mu już nie zaszkodzi. A niefachowa robota serwisu - wiadomo...

[Malenstwo8]

Jednym słowem dramat. Trza sporządzić ekspertyzę rzeczoznawcy + pisemko od prawnika i uderzać do Germazu.