EWCAR-Młodzieńcza - nie polecam

[korek007]

E, nie jest aż tak źle. Robiłem tam zakupy 10 razy, wszystko on-line. Tylko dwa razy niezbędny był kontakt telefoniczny. Raz - gdy zabrakło oryginalnych filtrów kabinowych. Telefon ze sklepu - co robimy? Uzgodniłem - filtr zamiennik. Drugi raz - zabrakło lakieru w spray'u. Też zadzwonili ze sklepu, co robić. Tak że wg mnie sklep raczej OK.

[jogra]

Ze swojej strony mogę polecić EWCAR, kupowałam u nich kilka razy i jestem zadowolona - niskie ceny i szybka dostawa. Korzystałam także z ich serwisu na Dorodnej w Warszawie. Mały jednostanowiskowy warsztacik, jeden pracownik - miałam wymieniane klocki i tarcze przednie + płyn hamulcowy) na częściach od nich - Motocraftu.
Podczas naprawy miła pogawędka, żona właściciela poczęstowała mnie kawką, następnego klienta również. A właściciel - również czytałam o nim opinie, że gbur, niewychowany, bezczelny i ze złym podejściem do klienta a ja miałam wręcz odwrotne odczucia. Nie dość, że doradził mi kilka ciekawych rozwiązań, usługa wymiany tarcz i klocków była szybka i tania (najtańsza jaką znalazłam w Warszawie), dostałam rachunek (620 zł z częściami, robocizną, płynem hamulcowym i wymianą) i Pan zaoferował mi pomoc, jak tylko będę miała jakiś problem. Nie omieszkałam i skorzystałam - Pan okazał się bardzo pomocny w doradzeniu rozwiązania szkody kominikacyjnej.
Wiem, że opinie są skrajnie różne ale może każdy powinien się przekonać na własnej skórze i wyrobić sobie pogląd.
Ja na pewno będę z nich korzystała i każdemu polecam.

[vepecis]

Sklep ok, gorzej z ich serwisem - tylko dla lubiących mocno przepłacać.

[Raz]

Odgrzeje kotleta i dorzucę swoje 3 grosze...
W kwietniu robiłem zakupy przez www u nich, nie był to pierwszy zakup. Wszystko w paczce dotarło, lecz lifty do foki, które zakupiłem okazały się za długie... numery producenckie się zgadzały, ale długość nie ta. Szybko telefon, dobra wysyłam pakę z opisem i czekam i tak czekam dalej, co tydzień dzwonie, aż koleś zza telefonu już wywnioskował ze spokoju mu nie dam to puścił tekst w stylu ze wysłali towar do producenta i czas producent na reklamacje ma nieograniczony! czyli w praktyce mogę zdarzyć się przekręcić i nigdy prawidłowych liftów nie zobaczyć. Mijają kolejne miesiące aż dwa tygodnie temu dzwoniłem i powiedziałem ze nie chce tych liftów, bo zakupiłem prawidłowe gdzie indziej i żeby kasę mi zwrócili, powiedział żeby podesłać maila z numerem konta i zwrócą. Czekam, nie ma przelewu, wysłałem drugi.... Dzwonie ze wysłałem im dwa maile, a on mi tekst ze nie ma tych maili odemnie. Mowie ze mu przedyktuje numer, a on nie ze maila mam wysłać..... ironia. Nie polecam, fakt ze w miarę taniej niż u konkurencji, ale czasem lepiej dać te parę złotych więcej i obyć się bez problemów, a przynajmniej sprawdzają jaki towar wysyłają. Pozdrawiam i radze się zastanowić trzy razy nad zakupami u nich.

[szmelcmax]

Napisał Raz Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Pozdrawiam i radze się zastanowić trzy razy nad zakupami u nich.
__________________

Jeżeli zależy Ci na pozytywnym zakończeniu sprawy, zgłoś ją do rzecznika praw konsumenta. Powinien być w każdym powiecie. Masz pisemną dokumentację co właściwie sprowadza spór do formalności. O ile mi wiadomo firmy mają duży respekt do tej instytucji. Mój kolega dzięki RPK wygrał sprawę z bankiem. Dostawał jakieś powiadomienia straszące konsekwencjami za nie uregulowanie zaległości płatniczych. Fizycznie takich zaległości nie było, ale bank obstawał przy swojej wersji. Skończyło się na interwencji RPK i w ciągu kilku dni wystosowano przeprosiny i 2000 zł zadośćuczynienia za nękanie.