ASO – KRAKÓW – Opinie

[mskgs]

Napisał AdoKrycha007 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

No i jeszcze jedno - zapomnij na gwarancji o swoich częściach i oleju. W krk nawet po gwarancji w większości nie chcą przyjmować części klienta - czasem jedno ASO - głównie Wikar - jak ma dobry humor, przyjmie.

Hmm, ja nigdy nie miałem w Wikarze problemu ze swoimi częściami. Ale może coś się zmieniło w przeciągu ostatnich 2 lat ;-)

[AdoKrycha007]

dlatego mówię - Wikar, jak ma dobry humor, to problemów nie robi Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
W innych od razu mi mówili, panie jedź se gdzie indziej, my nie przyjmujemy.

oczywiście pandemia ASO trochę przeorała jak każdego, więc może zluzowali teraz i chętniej przyjmują części klientów.,
trzeba pytać !

[wasi69]

W Listopadzie 2019 kupiłem w salonie samochodów używanych Focusa, który miał przygodę parkingową w 2018 w miejscu lewego przedniego nadkola. Zostały mi udostępnione wszystkie zdjęcia uszkodzeń oraz wyczytane części, które wymienili w serwisie. Niestety w Styczniu 2020 (czyli po dwóch latach od naprawy) pojechałem do mechanika zmartwiony ściąganiem auta w lewą stronę oraz "biciami" przy skręcie kierownicy. Okazało się, że w trakcie naprawy nie została poprawnie zainstalowana osłona plastikowa i cały drążek kierowniczy razem z przekładnią mocno skorodował. Samochód został naprawiony w warsztacie i zwróciłem się do serwisu, że samochód przez dwa lata miał wadę ukrytą o której nie wiedziałem i jak dokładnie przebiegała naprawa. Serwis umył ręce twierdząc, że zdjęcia pochodzą z innego samochodu i nic im nie udowodnię. "Trzeba było przyjechać na oględziny do nas." Tak.. będę jechał ponad 100km do serwisu mocno uszkodzonym samochodem. Sprawę zostawiam bez komentarza, a na pamiątkę i jako przestrogę dla wszystkich, że nie ważne czy z salonu - ZAWSZE SPRAWDZAJCIE AUTO DKOŁADNIE!

PS: Nie roszczę pretensji do sprzedawców firmy Pewne Używane - wypełnili swoje obowiązki w 100% - oceniam wyłącznie pracę serwisu FORD w Krakowie

Mały update 17.05.2021
Urwała mi się szpilka w feralnym przednim lewym kole podczas wymiany kół na letnie. Niestety żeby ją wymienić mechanik musi zdjąć piastę z łożyskiem itd.. (taka konstrukcja). Okazało się, że dźwięk podczas szybkiej jazdy to nie głośne opony, a uszkodzone, wypalone łożysko (na zdjęciu poniżej uszkodzone łożysko z mojego samochodu przebieg 70 tyś km), które podczas owej naprawy po szkodzie w ASO nie zostało wymienione. Wszelkie wtyczki czy przewody po stronie naprawy wisiały luźno z połamanymi spinkami montażowymi, a nie zostały umieszczone na miejscach. Wychodzi na to, że naprawa w ASO polega na wymianie elementów, które tylko wyglądają na uszkodzone bez kontroli pozostałych części. Nigdy więcej nie oddam żadnego samochodu do jakiegokolwiek ASO. Nie polecam ODRADZAM RAZ JESZCZE!

To jest moja opinia na google odnośnie mojego samochodu naprawianego tam (Kraków - Powstańców)

[kasjapa]

Dziękuję Koledzy za info. Po gwarancji przewiduję serwisowanie (jak i poprzedniego Forda) w warsztacie, który obecnie zmienił lokalizację z powodu pożaru na początku tego roku... Wikar mi pasuje i na g..gle mają dobre opinie - choć kto by tam do końca im wierzył...

[AdoKrycha007]

wasi - pretensje możesz mieć do siebie, skoro kupiłeś auto na gwarancji w punkcie A, a oddajesz je do punktu B, nieautoryzowanego, zupełnie gdzie indziej, to gdzie tu logika. Słusznie Ci powiedzieli, bo logiczne było, by udać się z usterką do gwaranta. Zresztą na ich miejscu odpowiedziałbyś dokładnie tak samo. Jak mi się Ford zepsuje na gwarancji, to nie oddaję go 100 km dalej, do nieautoryzowanego człowieka, tylko tam gdzie go kupiłem, do autoryzowanej stacji.

a że auta używane trzeba prześwietlić? żadna nowość, trzeba było przy kupnie to zrobić, wady by wyszły od razu.

Bump:

Napisał kasjapa Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

w warsztacie, który obecnie zmienił lokalizację z powodu pożaru na początku tego roku...

gdzie chłopaki się przenieśli ? MK1 tam serwisowałem gdy jeszcze był u mnie..

[wasi69]

Napisał AdoKrycha007 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

wasi - pretensje możesz mieć do siebie, skoro kupiłeś auto na gwarancji w punkcie A, a oddajesz je do punktu B, nieautoryzowanego, zupełnie gdzie indziej, to gdzie tu logika. Słusznie Ci powiedzieli, bo logiczne było, by udać się z usterką do gwaranta. Zresztą na ich miejscu odpowiedziałbyś dokładnie tak samo. Jak mi się Ford zepsuje na gwarancji, to nie oddaję go 100 km dalej, do nieautoryzowanego człowieka, tylko tam gdzie go kupiłem, do autoryzowanej stacji.

a że auta używane trzeba prześwietlić? żadna nowość, trzeba było przy kupnie to zrobić, wady by wyszły od razu.

Bump:
gdzie chłopaki się przenieśli ? MK1 tam serwisowałem gdy jeszcze był u mnie..

Ad.1 Kupiłem w tym samym punkcie gdzie auto było naprawiane po szkodzie Ford Kraków Powstańców - przed wydaniem mi auta było weryfikowane przez ASO i przeszło ponoć ichniejszy przegląd techniczny. (Jakość przeglądu znów wychodzi na jaw) Więc co masz do mnie pretensje dzikie?

Ad.2 Mieszkam w Bielsku. Jak miałem jechać 100 km do "gwaranta" w Krakowie uszkodzonym autem gdy dopiero po jakimś czasie telefonicznej rozmowy z kierownikiem salonu wyszło, że nawet gwarancja na naprawę "skończyła się 2 miesiące wcześniej"?

Ad.3 nie kupuje auta 20 letniego od Mirka handlarza, żeby nie wiadomo jak je sprawdzać tylko od FORDA - 3 letnie auto.. to buczenie, które było wynikiem uszkodzonego łożyska, pojawiało się dopiero po około 90 km\h więc jak miałem to zweryfikować w trakcie jazdy próbnej po Krakowie?
Nadmienię, że ten dźwięk był dziwny - nie przypominał buczenia uszkodzonego łożyska a głośnych opon i temu przez rok jeździłem na nie świadomce, a wcześniej kolejny rok poprzedni właściciel.

Mimo wszystko dziękuje za twe nic niewnoszące mądrości i życzę tobie i wszystkim miłego dnia.

[AdoKrycha007]

od kiedy używane auto sprawdza się w miejscu jego sprzedawcy ? Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. przecież to zawsze wyjdzie idealnie wtedy... używane auto bierze się zawsze w inne miejsce na przegląd, a jeśli sprzedawca nie wyraża na to zgody, to do widzenia, nie kupujesz i tyle.

[wasi69]

Ok. Czyli Ty na przyklad po wymianie oleju i filtrow w ASO jedziesz do innego Aso zeby potwierdzili czy ci pierwsi wykonali wymianę?

[AdoKrycha007]

Napisał wasi69 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Ok. Czyli Ty na przyklad po wymianie oleju i filtrow w ASO jedziesz do innego Aso zeby potwierdzili czy ci pierwsi wykonali wymianę?

? Kompletnie mieszasz pojęcia i robisz offtop. W takiej sytuacji nie - nie robię tego - bo to jest tylko usługa, na którą mam gwarancje i ich fakturę.

Jak można czynność eksploatacyjną wymiany oleju, z którą się do nich zgłaszam z własnej woli, porównywać do sytuacji, w której kupujesz używane i bite auto z pełną świadomością, a potem masz pretensje, że okazało się ono jednak bite mocniej niż Cię zapewniali ?

Gdybyś po kupnie tego auta pojechał na drugi dzień do tego samego mechanika - to każdy rozgarnięty po strzale w bok na wysokości koła, wie co jest do sprawdzenia - i on Ci to dobrze sprawdził, ale szkoda że Ty to zweryfikowałeś z nim dopiero po 2 latach. Do kogo więc pretensje ?

Po prostu łyknąłeś "panie, tylko lekko błotniczek był uszkodzony, o proszę mamy foty i to wymieniliśmy" i tyle, bez weryfikowania tego. Ja też kupowałem używane prosto z salonu od Forda pare lat temu i wiesz jak u mnie wyglądała sprawa ? Tak:

Na Powstańców - czy mogę sprawdzić to auto w innym miejscu na mój koszt? Nie, nie może pan, tylko u nas.
To dziękuję, do widzenia.

W Wikarze - czy mogę sprawdzić to auto w innym miejscu na mój koszt? Proszę poczekać, zapytam szefa... Tak może pan, na swój koszt. Pojechaliśmy, sprawdziliśmy, okazało się że auto ma do wymiany jeszcze to i to i to - było to wtedy łącznie jakieś 1500 zł po cenach ASO z robocizną. A miało być wszystko cacy. Więc mówię - miało być cacy, okazało się panowie jak widać że nie jest - ile to u Was będzie kosztować - obniżacie mi o tyle cenę, albo robicie mi to za darmo i kupuję... Proszę poczekać, zapytam szefa. Obniżymy panu cenę, bo nie mamy na stanie tych części teraz. I auto kupiłem i umówiłem się od razu na wymianę, wróciłem do nich po tygodniu i cieszę się bezawaryjnością do dziś.

I tak powinno się kupować używane auta i takie powinno być podejście sprzedawcy. Gdybym postąpił jak Ty, bez weryfikowania zakupu używanego, wysypało by mi się to auto szybko, i koszta by były większe, bo to był układ kierowniczy wtedy. Ale ja sprawdziłem i znalazłem sprzedawcę, który nie był moim pierwszym wyborem, którego auto podobało mi się mniej niż propozycja na Powstańców, ale który jak się okazało nie miał nic do ukrycia i przystał na moje propozycje. Oczywiście mogłem zrobić jak Ty, nie zrobić nic, a po dwóch latach wyżalać się na forum, jakie to ASO złe, bo mi używane auto sprzedali na ładną bajerkę i miało być wszystko tip top, a nie było....

[wasi69]

Masz racje, bo taka ****iana kogucia firma jak Ford nie powinna się kojarzyć z zaufaniem a już absolutnie z gwarancją i jakością sprzedawanych dóbr i usług. Zwalasz na mnie winę, że kupiłem uszkodzone auto? Naprawione na oryginalnych cześciach w Autoryzowanej stacji obslugi? Faktycznie moja wielka wina.. idź chłopie męcić gdzie indziej