[S-MAX 2006-2015] akcja serwisowa 1,6 EB układ chłodzenia 17S09

[karloss]

Napisał logar4 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

2. samochód po dolaniu płynu i uruchomieniu silnika przez chwile nierówno pracuje na wolnych obrotach i troche go "telepie"...

I to jest kluczowa - zła informacja. Taki objaw bardzo często wskazuje na uszczelkę lub pęknięcie głowicy.
W ogóle to się zastanawiam, czy przy akcji serwisowej dot. układu chłodzenia serwis prawidłowo odpowietrza układ chłodzenia.
A co do zbiorniczka to jeżeli masz założony czujnik poziomu płynu to musiał być on wymieniony, gdyż nowy ma podejście jedną rurką od spodu.

[pawex01]

Napisał logar4 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

przez chwile nierówno pracuje na wolnych obrotach i troche go "telepie"...

niedobrze, jak najszybciej odstaw fachowcom samochód niech go naprawiają Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum., a jak będą się upierać niech wykonają przy Tobie test szczelności głowicy, nie jest on skomplikowany -jest cała masa dostępnych zestawów tzw. testerów. jak dalej będziesz z tym jeździć to źle się to skończy dla Twojego silnika....

[logar4]

Napisał pawex01 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

niedobrze, jak najszybciej odstaw fachowcom samochód niech go naprawiają Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum., a jak będą się upierać niech wykonają przy Tobie test szczelności głowicy, nie jest on skomplikowany -jest cała masa dostępnych zestawów tzw. testerów. jak dalej będziesz z tym jeździć to źle się to skończy dla Twojego silnika....

samochód prawie co dziennie (ta wizyta to już 4ta) jest w ASO a oni walczą...
dziś powiedzieli że wykryli
spaliny w płynie chłodzenia i duże ciśnienie w układzie chłodzenia...

Zanim się dotknęli do układu chłodzenia wykonując tę nieszczęsną akcję serwisową wszystko działało idealnie.
Zrobili akcje serwisową i wszystko padło....

Jutro mają mi powiedzieć co proponują, jak skończą diagnostykę i skontaktują się z Ford Polska.

[krolikPL]

Napisał logar4 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

samochód prawie co dziennie (ta wizyta to już 4ta) jest w ASO a oni walczą...
dziś powiedzieli że wykryli
spaliny w płynie chłodzenia i duże ciśnienie w układzie chłodzenia...

Zanim się dotknęli do układu chłodzenia wykonując tę nieszczęsną akcję serwisową wszystko działało idealnie.
Zrobili akcje serwisową i wszystko padło....

Jutro mają mi powiedzieć co proponują, jak skończą diagnostykę i skontaktują się z Ford Polska.

Masz to co ja. Samochód stoi od 28.08.2019 w ASO i czeka na naprawę (wymiana głowicy). Do tej pory nie dostałem samochodu zastępczego. Mam nadzieję, że będziesz miał więcej szczęścia.

[logar4]

Napisał krolikPL Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Masz to co ja. Samochód stoi od 28.08.2019 w ASO i czeka na naprawę (wymiana głowicy). Do tej pory nie dostałem samochodu zastępczego. Mam nadzieję, że będziesz miał więcej szczęścia.

nie wiem co powiedzą ale jeśli będzie jak u ciebie to wypożyczę samochód a potem wyśle im rachunek.

[krolikPL]

Napisał logar4 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

nie wiem co powiedzą ale jeśli będzie jak u ciebie to wypożyczę samochód a potem wyśle im rachunek.

Też tak zrobiłem ale wiem, że czeka mnie rozprawa w sądzie bo sami Ci nie oddadzą

[logar4]

Napisał krolikPL Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Też tak zrobiłem ale wiem, że czeka mnie rozprawa w sądzie bo sami Ci nie oddadzą

no niestety tak.

[logar4]

potrzebuję rady i wskazówek,
znacie już historię mojego auta i całej akcji...

dziś serwis potwierdził, że układ jest szczelny ale mimo to płynu ubywa zapewne uszkodzona jest uszczelka lub głowica (przypomnę że wszytko wydarzyło się po wykonaniu akcji serwisowej i kilku nieudolnych naprawach ciągle nie skutecznych w obrębie układu chłodzenia).
Dopiero po rozebraniu będą mogli powiedzieć co się stało i kto płaci. Być może jak się skontaktują z ford polska to on coś zapłaci ale oni to nie.

Poprosili o moja pisemną zgodę na demontaż głowicy.


co radzicie, co robić ?

i

Czy ktoś zna dobrego certyfikowanego rzeczoznawcę w Wawie, który może przygotować opinię w tej sprawie (przyczyny uszkodzeń) ?
Czy ktoś zna dobrego prawnika, który może mi doradzić lub w przyszłości poprowadzi sprawę w sądzie ?

Piotr
501304997
S-MAX 2011 1,6 EB.

[krolikPL]

Z mojego doświadczenia i mojej sprawy:

1. Złożyłem pisemną reklamację na usługę mechaniczną wykonaną podczas wykonywania akcji serwisowej 17s09.
2. Nikt mi nie prosił o zgodę na zdejmowanie głowicy (z tego co wiem sprawdzają ją organoleptyczne-wycieki oleju i sprawdzają typowe objawy uszkodzenia uszczelki lub głowicy)
3. Na tej podstawie Ford Polska podejmuje decyzję czy podczas akcji ma zostać wymieniona głowica - ale to są moje domysły (nikt mi tego nie potwierdził), pewnie dla tego tyle czekam ze swoim autem a kontakt z działem obsługi Ford Polska jest praktycznie niemożliwy, domyślam się, że w związku z ilością zgłoszeń.
4. Ja rozmawiałem z rzeczoznawcą "Biuro Rzeczoznawstwa Samochodowego Waldemar Mondry" ul. Radosna 33, 99-200 Poddębice Województwo:Łódzkie KOMÓRKOWY:603938859, który wiele mi wyjaśnił. Na pewno jeżeli mają zdejmować głowicę na twój koszt to musi być przy tym rzeczoznawca, który reprezentuje Twoje interesy.

Tak jak Ci wcześniej mówiłem, u mnie sprawy nabrały rozpędu po złożeniu oficjalnej pisemnej reklamacji w ASO.

[logar4]

reklamację to ja już złożyłem i oni teraz mówią, że muszą przeprowadzić diagnostykę i jej elementem jest zdjęcie głowicy na co ja muszę się zgodzić pisemne i zaakceptować ewentualne koszty w wysokości 2800 PLN (co do kwoty nie mam pewności)