Witajcie,
Mam nietypowy problem i nie z samochodem jako takim ;-)
16 miesięcy temu miałem wymienianą szybę przednią z opcji dodatkowego ubezpieczenia w Link4. Jestem osobą fizyczną, nie firmą itd.
Na początku grudnia zauważyłem że pas około 2 cm nie grzeje na wprost kierowcy, za kilka dni później to samo po stronie pasażera, a za chwilę po środku szyby, na szerokości gdzie są czujniki pod lusterkiem. Dziwna ta symetria dosyć... oraz jak szybko przestało działać (w listopadzie, a już na pweno sezon temu, było OK).
Zgłosiłem się do firmy Szybex, bo to oni realizowali zgłoszenie dla Link4 i oni też dostali bezpośrednio pieniądze. Szybę kupili w Saint Gobain (w skrócie SG)
I teraz w Szybex, popatrzyli, zdziwili się, ale zgłoszenie przyjęli że nie grzeje.
Wysłali zgłoszenie do SG, ale SG odpisało im, że nie uznaje zgłoszonej reklamacji, bo według warunków gwarancji wykrycie taki usterki musi być w ciągu 12 miesięcy. Kopię tego pisma mam od Szybex.
I Szybex mówi że nic nie można zrobić, bo SG im reklamacje odrzuciło.
Trochę nie wiem z kim mam walczyć bo:
Ja zgłosiłem szkodę w Link4 (jest numer szkody), szkoda została uznana a jej naprawienie przekazano do Szybex w moim mieście. Oni po oględzinach naprawę szkody przyjęli, a ja dostałem od nich jedynie pismo do wyrażenia zgody, że oni dostaną pieniądze od ubezpieczyciela. I to tyle dokumentów jakie ja widziałem i podpisałem.
Poradźcie forumowicze co robić dalej.
Do moderatorów
Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.roszę nie wywalajcie tego wątku.