Własne części oryginalne, naprawa w ASO a gwarancja

[Fosco]

Witam,
przekopałem parę wątków ale nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi. Chodzi mi o sytuację:
Przywożę do serwisu oryginalną (zakupioną u partnera Ford) skrzynię PS i montuję ją w ASO. Wszelkie części uzupełniające: śrubki, olej, filtry itp... kupuję w ASO.
ASO twierdzi, że na taką naprawę nie udzielą gwarancji. Czy mogą tak zrobić?

Dodam, że różnica w cenie skrzyni (dokładnie taka sama, zamawiana z magazynu centralnego Ford, ten sam finis) w ASO i u partnera FORD to ponad 3000 zł brutto.

Proszę zorientowanych o komentarz.

Pozdrawiam

[slawek-kali]

A jak maja udzielic? to nie oni sprzedali ci skrzynie, wiec czemu maja ponosic odpowiedzialnosc jak sie wysypie?

Tak jest z wszystkim np. rozrzad jak swoj przyniesiesz.. i to nie tylko w ASO!

[stingerA6]

Jak mogą udzielić gwarancji na część nie kupioną u nich?

[Fosco]

Napisał stingerA6 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Jak mogą udzielić gwarancji na część nie kupioną u nich?

Tak ale to jest ASO Ford a kupuję część oryginalną z magazynu firmy Ford. Jest dostarczana bezpośrednio z magazynu do ASO bez pośredników (z tego samego, w którym zaopatruje się ASO). Różnicą jest tylko FV zakupu.

Mogę zapytać inaczej: czy jak kupię oryginalną część w 1 ASO i mam awarię 700 km od domu to gwarancja obowiązuje tylko w jednym serwisie (gdzie kupiłem) czy w każdym serwisie Forda?

Pozdrawiam

[slawek-kali]

W kazdym, maja swoja centralna baze przeciez.
Chcesz gwarancji rob gdzie kupisz!

[stingerA6]

Napisał Fosco Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Mogę zapytać inaczej: czy jak kupię oryginalną część w 1 ASO i mam awarię 700 km od domu to gwarancja obowiązuje tylko w jednym serwisie (gdzie kupiłem) czy w każdym serwisie Forda?

Obowiązuje tylko w tym aso w którym kupiłeś. Ford nie udziela gwarancji na części, tylko sprzedawca. To nie jest gwarancja jak na samochód, na który to w całości udziela gwarancję producent.

[Fosco]

Napisał slawek-kali Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

W kazdym, maja swoja centralna baze przeciez.
Chcesz gwarancji rob gdzie kupisz!

Nie każdy partner Ford'a ma serwis...

Partner Ford nie = ASO. Są partnerzy, którzy wyłącznie handlują.

Pytanie z pozoru jest proste. Ale to nie ASO daje gwarancję na części a FORD (producent). ASO daje gwarancję na naprawę, że zostanie wykonana zgodnie z procedurami przewidzianymi przez producenta.

Moim zdaniem gwarancja powinna obowiązywać: część zakupiona w sieci Ford, naprawa wykonana przez ASO. Ale ASO twierdzi co innego (wiadomo - mają w tym interes).

Chodzi mi nie o domysły a o wypowiedź kogoś kto to przećwiczył (nawet na innych podzespołach niż skrzynia) i kto ma jakieś doświadczenie.

Pozdrawiam

Bump:

Napisał stingerA6 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Obowiązuje tylko w tym aso w którym kupiłeś. Ford nie udziela gwarancji na części, tylko sprzedawca. To nie jest gwarancja jak na samochód, na który to w całości udziela gwarancję producent.

ASO twierdzi, że jak skrzynię kupię poprzez ASO i zamontuję w ASO to mam 24 m-ce gwarancji ogólnoeuropejskiej.

Pozdrawiam,

[stingerA6]

Napisał Fosco Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Chodzi mi nie o domysły a o wypowiedź kogoś kto to przećwiczył (nawet na innych podzespołach niż skrzynia) i kto ma jakieś doświadczenie.

Miałem ten sam dylemat przy wymianie rozrządu (choć wiadomo niższy kaliber cenowy).
Na zapytanie w ASO o gwarancję na całość, gdy przywiozę oryginalny zestaw części Forda, otrzymałem odp że wówczas dostanę gwarancję na montaż, a nie na części.
W razie awarii pewna gruba przepychanka, miedzy ASO a sprzedawcą części.
ASO będzie zrzucać winę na sprzedawcę ( rzekomo wadliwej) części.
Z kolei sprzedawca będzie twierdził błędy przy montażu części.
U mnie rozchodziło się o 500 zł, więc całość zapodałem w ASO i dostałem pełną gwarancję.

[Fosco]

Napisał stingerA6 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Miałem ten sam dylemat przy wymianie rozrządu (choć wiadomo niższy kaliber cenowy).
Na zapytanie w ASO o gwarancję na całość, gdy przywiozę oryginalny zestaw części Forda, otrzymałem odp że wówczas dostanę gwarancję na montaż, a nie na części.

Dzięki za odpowiedź. Właśnie o to mi chodzi. Z kim się będą przepychali ASO z Fordem ;-). Mam możliwość nawet otrzymania FV zakupu z Forda (z magazynu centralnego, który zaopatruje partnera). Ale nie mogę sam kupić skrzyni bo trzeba mieć umowę partnerską. Ale partner zgadza się na takie rozwiązanie.
Na logikę: jeśli kupujesz część w legalnej dystrybucji Ford'a a montujesz w innym zakładzie - legalnym autoryzowanym serwisie Ford - to dlaczego gwarancji ma nie być? Stanowisko ASO rozumiem doskonale: ucieka im 3 tyś. Ale ciekaw jestem co na to Ford Polska.
Pozdrawiam

[slawek-kali]

Partner FORD to nie ASO a to roznica.
Jesli chodzi o gwarancje to wyjasnil to juz kolega wyzej.
Przerabiane wielokrotnie i na roznych czesciach w roznych warsztatach!
Chcesz byc cwany, ale polegniesz Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.