[Mondeo 2000-2007] Jak reklamować amortyzatory

[codo]

Hej,
borykam się z problemami zawieszenia w moim MK3. W zeszłym roku w Feuvert wymienili mi praktycznie całe zawieszenie (wszystkie amorki, poduszki, tylnie sprężyny, itp). Niestety od ok. 2 miesięcy coś głucho "telepie" się w zawieszeniu z przodu przy najechaniu nierówność. Zajechałem do innego warsztatu. Szukali, szukali i stwierdzili, że po pierwsze przednie amortyzatory ciekną, a po drugie maglownica do regeneracji.
Czy to możliwe, że amortyzatory Kayaba padły po roku (6000 kilometrów!)? Tylnie są OK.
Prośba o informacje czy są podstawy do reklamacji i jak najlepiej podejść do tematu. Mam fakturę na firmę. Od momentu wymiany nie minął rok.

Z góry dzięki za sugestie!

[TomCat]

na amortyzatory masz zawsze gwarancję ( zawsze przy założeniu że były wymieniane w profesjonalnym zakładzie). Więc jedź do nich i niech to oglądną i reklamują.
6tys km to żaden przebieg dla amorków, jeżeli to faktycznie one to masz pecha, chociaż mówią że kayaby są słabe ( no ale jednak to kayaba a nie jakiś no-name, chociaż i no-name parędziesiąt tyś km powinien wyjechać).

[eclipse]

Podstawą jest paragon lub faktura zakupu .
Jeśli wymieniał warsztat oni sa zobowiązani do przyjecia reklamacji .

Nie ma TAKIEGO obowiązku zakładania amorów w profesjonalnym zakładzie czy ASO. Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Natomiast jest przyjete że jezeli jeden jest niesprawny to w ramach gwarancji wymieniają dwa (komplet na oś .) .

Doswiadczyłem tego na własnym samochodzie .
Po zgłoszeniu do sprzedawcy sklepu motoryzacyjnego o uszkodzeniu jednego amortyzatora ( wcześniej zakupiłem u niego 2 szt / na tył ) polecił dostarczyć uszkodzony to wysle do producenta z reklamacją.
Po ok.1 tyg. otrzymałem tel. że uznano reklamację i mogę odebrać . Sprzedawca wreczył mi dwie szt.kpl.nowych amorków tłumacząc że taka jest zasada w tym przypadku .

[kiko79]

ja się bujałem z taką reklamacją w ubiegłym roku. Amortyzatory SACHS, tył, jeden z nich uszkodzony, bo stukał. Zgodnie z procedurą reklamacji zwróciłem je do hurtowni, a hurtownia do SACHS Polska. No i odpowiedź była odmowna. Hurtownia na tyle okazała się uczciwa, ze zwróciła je ponownie, ale do Niemiec...no i Niemcy faktycznie reklamację uznali. Z natychmiastowym zwrotem gotówki. Co kraj to obyczaj.Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[TomCat]

Napisał eclipse Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Nie ma TAKIEGO obowiązku zakładania amorów w profesjonalnym zakładzie czy ASO. Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

jak kupowałem do forda cougara amorki Sachsa to na karcie gwarancyjnej było napisane że są one objęte gwarancją tylko w momencie jeżeli były montowane przez profesjonalny zakład - pewnie chodzi o to że jak zakładałbym sam to mogli by mnie posądzić o nieprawidłowy montaż i związaną z tym awarię

[kiko79]

Napisał TomCat Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

jak kupowałem do forda cougara amorki Sachsa to na karcie gwarancyjnej było napisane że są one objęte gwarancją tylko w momencie jeżeli były montowane przez profesjonalny zakład - pewnie chodzi o to że jak zakładałbym sam to mogli by mnie posądzić o nieprawidłowy montaż i związaną z tym awarię

to prawda, amortyzatory muszą być montowane przez ASO...inaczej nie ma co sobie reklamacją głowy zawracać

[mondeo70235]

kolego na własnej skórze przeszedłem reklamacje i wymienili mi na nowe a wyglądało to tak że amorki kupione w intercarsie założyłem sam po paru miesiącach padły więc dzwonie do carsu co robić
1.wykres ze stacji diagnostycznej
2.zgłoszenie reklamacyjne na ich druku z pieczątką mechanika [kolega z warsztatu przybił pieczątke]
3.zawiezione do carsu
4.po 14 tu dniach reklamacja uznana do wyboru kasa lub nowe
jeśli przy reklamacji kupisz nowe to jeśli reklamacja uznana to z automatu dadzą kase