Warunki Gwarancji + Ford Protect

[mskgs]

Skoro tak twierdzą, to zmień serwis albo napisz skargę do centrali. W warunkach Ford Protect (który jest "umową o sprzedaży ryczałtowych usług serwisowych") nie ma nic na ten temat, co raczej nie oznacza, że mogą trzymać auto w nieskończoność.

[somer1]

Napisał mskgs Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Skoro tak twierdzą, to zmień serwis albo napisz skargę do centrali.

Niestety, Ford też rozkłada ręce lub olewa temat. Ponoć nie maja wpływu na dilera. Zmieniłby serwis, ale rozkopali mi pól auta i teraz gdyby wyszło cos nie tak, to pewnie jeden by zwalał na drugiego. Teraz podobno w Europie nie ma RGR do 2,5 l hybrydy. Czas oczekiwania, nieznany.
Omijajcie dilera RENCAR w Rybniku szerokim łukiem!

[arturek]

Napisał somer1 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Niestety, Ford też rozkłada ręce lub olewa temat.[...]

Potwierdzam

Mialem problem z jednym ASO, gdzie rozgrzebali auto i nie potrafili naprawić
(na "normalnej" gwarancj)

Ford stwierdził:
- że to sprawa danego ASO
- oni nic do tego nie mają
- nie mozna zmienić ASO na inne - musi zrobić to które zaczęło

Niestety Ford Polska ma w nosie klienta i zero pomocy przy problemach z dealerem

Napisał somer1 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[...]
Salon Forda twierdzi,[...] ze nie obowiązują ich żadne terminy i mogą auto trzymać nawet rok. [...]

Sugerowałbym kontakt z rzecznikiem konsumentów lub prawnikiem,
czy coś nie wynika z przepisów ogólnych, np. z ustawy konsumenckiej

Pamietam, że kiedyś była dyskusja, że jeśli coś nie wynika z jednej ustawy, to posiłkujemy się inną która definiuje dany temat

pozdrawiam
Arturek

[somer1]

Napisał arturek Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Potwierdzam

Mialem problem z jednym ASO, gdzie rozgrzebali auto i nie potrafili naprawić
(na "normalnej" gwarancj)

I jak sobie z nimi poradziłeś?

[Howardo]

Napisał somer1 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

I jak sobie z nimi poradziłeś?

Witam, ktoś może przerabiał temat zakupu auto za granicą z ważną gwarancją Ford Protect tego czy w Polsce będzie ona honorowana ?

W Gwarancji są nast. zapisy:

(Autoryzowany Wykonawca Forda” nazywany jest poniżej AFVP)

Gwarancja udzielana jest pierwotnemu nabywcy pojazdu i obowiązuje również w ramach podanych limitów gwarancyjnych w przypadku odsprzedaży. Niniejsza gwarancja obowiązuje w Europie.
Naprawy w innych krajach europejskich mogą być również przeprowadzane przez AFVP. Wszystkie AFVP w Europie (definicja Europy patrz książeczka serwisowa) są zobowiązane do bezpłatnego wykonywania napraw objętych gwarancją Ford Extra.