[Mondeo 1996-2000] Czy przy wymianie rozrządu należy wymienić pompę wody?

[pintonek]

Jak ktosszanuje swoja robote i nerwy klienta to mu dobrze doradzi.U mnie zdecydowana wiekszosc klientow woli zaplacic wiecej i mniec swiety spokoj by nie zastanawiac sie przed pojsiem spac czy pompa sie rozleci czy nie.

Podobnie jest w astrach jedynkach z termostatem... dzisiaj działa, na oko (na oko to sasiad z klatki umarł) to tylko supermen mial rentgena Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[dyda6joe]

Napisał Labobas Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

no,ale troche samo sobie zaprzeczasz,ja jade do warsztatu,kogos kto sie zna i mi doradzi.Weni napisal,ze jechal do mechanikow i wszyscy mu doradzali wymiane(moze i kryli swoja d....e w razie problemow i narazali na wydatek na pompe,kto wie,ale klient ma spokoj)Pozazdroscic sprawnego oka,ktore posiadasz i potrafisz ocenic sprawnosc pompy w aucie.A powiedz mi,jezeli powiesz klientowi,ze pompa jest sprawna i po co wymieniac(klient CI mowi,ze ma auto pare lat i nie wymienial pompe),a za 15-20 tysiecy przyjezdza klient i pompa do wymiany to co wtedy,wymieniasz pompe na swoj koszt?Przeciez on do Ciebie przyjechal jako do kogos kto sie zna i skoro mowisz,ze dobra i wiesz,ze trzeba bedzie rozrzad zrzucac przy wymianie,a ptem po paru tysiacach pada to..........czyja wina,co?
Ale wrocmy do meritum sprawy,czyli do zapytania kolegi,ktory zalozyl ten temat.Jezeli nie wiesz czy byla wymieniana pompa,a chcesz pojezdzic autem i jest w dobrej kondycji,doloz stowke lub troche wiecej i wymien,bedziesz mial spokoj.A najlepiepiej jakby wszystko mechas kupil bo jak sie zwali bedzie musial poprawiac.

jeśli antek odradzi wymianę pompy a potem kolo wróci z zepsutą to nie powinien naprawiać na własny koszt. to nadal jest decyzja klienta, jego ryzyko, jego oszczędność, będź wybór spokoju. mechanik ma jedynie swoje zdanie a mylić się może. w tym przypadku starał się dbać o kieszeń klienta. a że nie wyszło to nikt nie wiązał się żadną umową i nadal była to decyzja klienta

no nie róbmy z klienta kompletnego idioty że słucha całkowicie mechanika. chociaż jak już zauważyłem w każdej branży 90 klientów to niedorozwoje które potem domagają się cudów, wcześniej naturalnie targując się żeby taniej było. no i powszechne parcie na żebractwo czyli szarpać gdzie się da odszkodowania, gwarancje itd. takim tokiem to można poprawiać auto i 100 lat. jakim prawem np mechanik ma poprawiać jak pompa padnie po 10tys użytkowania. rzeczy się psują, a takie marudy co przyłażą i się domagają kolejnych napraw, oczywiście za friko po prostu niech przesiądą się na rower. albo rozsądniej napiszą do producenta. szkoda gadać

miałem ostatnio stłuczkę. peugeot wjechał mi w tyłek. zderzak połamany - jemu nic. no to spisaliśmy szybko na kartce co zaszło. podałem mu numer konta i po sprawie. standardowy patałach o którym wyżej pisałem naturalnie zadzwoniłby po policję, udawałby uraz kręgów szyjnych, no i oczywiście zrobiłby aferę na ulicy powodując korek na 10km. nie mówiąc o wyzwiskach i stanie podzawałowym. coś dziwnego się panoszy

[kosteg]

tu bym polemizowal - jesli pytam mechanika co z pompa, a on twierdzi ze wytrzyma (zwrot powina wytrzymac to nie to samo) i odradza wymiane to mialbym jednak sluszne pretensje. jest pewien badz nie, jesli istenieje ryzyko blednej oceny to klienta trzeba o tym poinformowac - przedstawic cala sytuacjie i w tym wypadku podac jeszcze koszt ewentualnej pozniejszej wymiany samej pompy (z rozpinaniem rozrzadu etc)

[edit] licznik postow 1000 Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[Rafał A.(antek)]

Napisał kosteg Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

ja mienialem rozrzad, zmienilem i pompe a po 50kkm (troche ponad rok wiec po gwarancji) pompa poszla sie walic (zakup na szybko w sklepie za rogiem bo auto rozebrane)

no właśnie, co jak ja mechanik wymienię na tania... i padnie? tez moja wina Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Napisał Labobas Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

no,ale troche samo sobie zaprzeczasz,ja jade do warsztatu,kogos kto sie zna i mi doradzi.

A gdzie zaprzeczam? przyjeżdża klient, oceniam sytuacje, doradzam - czyli mowie co powinno się zrobić. Co zrobi klient to już jego decyzja.
Scenka:
Warsztat - proszę pana, tu przy wymianie rozrządu, ponieważ nie wiadomo jak długo chodziła ta pompa, powinno sie ja wymienić razem z rozrządem, żeby później nie robić podwójnej roboty.
Klient - a ile to będzie kosztowało
W - dodatkowo 200zł
K - a trzeba ja wymienić? coś z nią jest nie tak?
W - no w tej chwili nie, jest ok ale nie wiadomo jak długo pochodzi, może rok może miesiąc
K - a jak jej nie wymienimy to stanie sie coś poważnego jak sie zepsuje?
W - no nie jest na pasku wieloklinowym, tylko tyle ze trzeba będzie znów robić i nowy rozrząd zakładać
K - no to nie robimy wie pan, bo nie wiem jak długo tym autem pojeżdżę, a nie mam teraz 200zł więcej

IIIII COOOO???? oczywiście moja wina Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. Takie realia.
To samo z robotą sprzęgła
Czy jak zmieniam skrzynie/motor, to wg was powinienem od razu wstawiać nowe sprzęgło, prawda? Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Napisał Labobas Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Pozazdroscic sprawnego oka,ktore posiadasz i potrafisz ocenic sprawnosc pompy w aucie.

jeszcze reki i ucha.

Napisał Labobas Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

.A powiedz mi,jezeli powiesz klientowi,ze pompa jest sprawna i po co wymieniac(klient CI mowi,ze ma auto pare lat i nie wymienial pompe),a za 15-20 tysiecy przyjezdza klient i pompa do wymiany to co wtedy,wymieniasz pompe na swoj koszt?Przeciez on do Ciebie przyjechal jako do kogos kto sie zna i skoro mowisz,ze dobra i wiesz,ze trzeba bedzie rozrzad zrzucac przy wymianie,a ptem po paru tysiacach pada to..........czyja wina,co?

Nigdy nie mówię "jest sprawna po co wymieniać/nie ma co wymieniać" to tak jak kazał bym Ci powiedzieć ile ja jeszcze pożyje Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum., co najwyżej mówię jak wyżej, że powinno się wymienić, i decyduje klient. Jak nie wymieni był świadom ryzyka.
Waszym tokiem rozumowania, powinno sie całe auta na nowe wymieniać...
Niestety realia sa inne, spójrzcie na siebie samych jak jedziecie do warsztatu, liczycie każdą złotówkę co macie wydać, i nic "na zapas" nie robicie.

[fred33]

Pamiętajcie też , że jak wymieniacie pompę wody, to płyn chłodzący też trzeba wymienić.

[kosteg]

Napisał Rafał A.(antek) Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

A gdzie zaprzeczam? przyjeżdża klient, oceniam sytuacje, doradzam - czyli mowie co powinno się zrobić. Co zrobi klient to już jego decyzja.
Scenka:
Warsztat - proszę pana, tu przy wymianie rozrządu, ponieważ nie wiadomo jak długo chodziła ta pompa, powinno sie ja wymienić razem z rozrządem, żeby później nie robić podwójnej roboty.
Klient - a ile to będzie kosztowało
W - dodatkowo 200zł
K - a trzeba ja wymienić? coś z nią jest nie tak?
W - no w tej chwili nie, jest ok ale nie wiadomo jak długo pochodzi, może rok może miesiąc
K - a jak jej nie wymienimy to stanie sie coś poważnego jak sie zepsuje?
W - no nie jest na pasku wieloklinowym, tylko tyle ze trzeba będzie znów robić i nowy rozrząd zakładać
K - no to nie robimy wie pan, bo nie wiem jak długo tym autem pojeżdżę, a nie mam teraz 200zł więcej

i o tym wlasnie pisalem. w takiej sytuacji mozna klientem sie nie przejmowac.

bardzo czesto jest tak ze gosc zwala sie autem do warsztatu i chce zrobic cos jak najtaniej, najszybciej i z wieczysta gwarancja. ile jest osob wymieniajacych pojedynczo amortyzatory czy swiece, takich co to gdyby sie dalo po jednym klocku hamulcowym by wymieniali. a potem placz ile to w auto trzeba pakowac i ze co chwila cos trzeba robic.

co do koniecznosci wymiany plytu razem z pompa to chyba nie koniecznie. plyn zmieniamy co 2 lata wiec jak ktos ma "mlody" to chyba bym tylko przefiltrowal

[Labobas]

Heheheh i tak sobie mysle,bo piszecie o tym,ze dobro klienta jest najwazniejsze ,ale w takim razie dlaczego tak szanujac dobro klienta,gdy zalatwiacie mu ta pompe i kupujecie za 100 zl. doliczacie jeszcze swoja marze czasem drugie tyle co?Rozumiem robocizne,bo z tego zyjecie.Do tego macie upusty,ale i tak trzeba zedrzec z klienta.Mowisz mu o tym?Moze Ty mowisz,ale wiekszosc nie i wiem co pisze,dlatego mechaniorom patrze na rece.
Troche nie na temat,ale juz nie moglem czytajac o tej wielkiej trosce o klienta.

[Rafał A.(antek)]

Czemu doliczam marże? Bardzo proste, bo to ja dostaje upust bo robię zakupów miesięcznie za parę tyś w hurtowni, a nie klient z ulicy, i bo to mnie kosztuje dobranie tej części i jej przywiezienie do warsztatu (czas, koszta paliwa, ryzyko ze coś nie będzie pasować) jak i później ew barowanie sie z reklamacjami. Dlatego też klient dostaje u mnie taka cenę, jaka by dostał w normalnym sklepie ew z 5-10% marżą, i jest to cena za wygodę, gdyż nic go wtedy nie obchodzi. Zawsze jednak może sam zakupić części, i przywieść je na wymianę, do niczego nikt nikogo nie zmusza. Zna cenę i albo się na nią godzi albo nie. Nie widzę tu "zdzierania", i tak masz racje, ja z tego żyję. Czy mówię? NIE, moje upusty, dojścia, ceny zakupu nie powinny interesować klienta, to moja sprawa. Ja tez nie wnikam w ceny hurtowni, choć wiem ze ich cena zakupu jest o polowe niższa niż sprzedaży np, ale to jest właśnie handel, na tym polega. Jak ktos tego nie rozumie, to przykre. No i nie bardzo wiem, co to ma wspólnego z "patrzeniem na ręce"

PS a dobro klienta liczy się zadowolonymi klientami którzy wracają. To bardzo proste działanie, jak nie będę szanował klienta, on do mnie nie wróci, w rezultacie umrę z głodu. Ja pracuje na jakość nie na ilość, samochody naprawiam tak jak by były moje, jak bym robił dla siebie. Trwa to dłużej, kosztuje więcej, ale sprawia ze klient odjeżdża z uśmiechem, i potrafi z pierdoła przejechać 200km specjalnie do mnie. Oczywiście nie każdy, bo sa tacy dla których jest u mnie za drogo, albo chcą mieć coś "na krotko/tymczasowo - byle tanio, za 30zł", jak i zdarzają sie wpadki, poprawki etc. bo jestem tez tylko człowiekiem i wszystkiego nie wiem/mylę sie. Proste nie? A To ze niektórzy godzą sie na bylejakość, cóż, mamy demokracje i wolność.

[kosteg]

Napisał Labobas Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

Heheheh i tak sobie mysle,bo piszecie o tym,ze dobro klienta jest najwazniejsze ,ale w takim razie dlaczego tak szanujac dobro klienta,gdy zalatwiacie mu ta pompe i kupujecie za 100 zl. doliczacie jeszcze swoja marze czasem drugie tyle co?Rozumiem robocizne,bo z tego zyjecie.Do tego macie upusty,ale i tak trzeba zedrzec z klienta.Mowisz mu o tym?Moze Ty mowisz,ale wiekszosc nie i wiem co pisze,dlatego mechaniorom patrze na rece.
Troche nie na temat,ale juz nie moglem czytajac o tej wielkiej trosce o klienta.

robiac juz ot - moj mechanik zawsze mowi mi co mam kupic, rozliczamy sie wylacznie za robocizne. od wielkiego dzwonu gdy cos "wyjdzie" dzwoni i pyta czy ma swoje zakladac (podajac cene) czy moze sam dowioze. nie patrz prosze na wszystkich przez pryzmat mechanika z ktorym masz/miales do czynienia. idac dalej w pelni rozumiem kolege wyzej - niby czemu ma na tym nie zarabiac? nikt na sile nie wciska Ci czesci, nie nagania ze jego lepsze etc... wsrod wielu mechanikow nie podoma mi sie tylko rozliczanie - na rachunku gdy robi sie na ich czesciach zwykle widnieje tylko usluga zawierajaca w sobie koszt czesci - zabieg w celu omijania podatku

[Rafał A.(antek)]

Napisał kosteg Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

wsrod wielu mechanikow nie podoma mi sie tylko rozliczanie - na rachunku gdy robi sie na ich czesciach zwykle widnieje tylko usluga zawierajaca w sobie koszt czesci - zabieg w celu omijania podatku

To nie jest zabieg w celu ominięcia podatku tylko niektórych głupich przepisów. Podatek i tak i tak od tego jest, różnica jest tylko taka, ze warsztat jako taki nie prowadzi sprzedaży detalicznej części - nie ma kasy fiskalnej, w związku z czym nie ma paragonu na części jest tylko rachunek na usługę jako całość.