Gwarancja na naprawę nadwozia AZNN Ford.

[budi]

Witam.Mam kłopot. Posiadam Forda Mondeo IV. Poprzedni właściciel naprawiał szkodę parkingową w Autoryzowanym Zakładzie Napraw Nadwozi Ford. Ford daje 3 lata gwarancji na naprawę nadwozia. Nie minęło jeszcze 3 lata i mam korozję w miejscu naprawy. Rzeczoznawca z ASO Ford w mieście w którym mieszkam stwierdził że kwalifikuje się to do naprawy gwarancyjnej(nieprawidłowo wykonana naprawa lub wada materiałowa). Ja mieszkam 350 km od miejsca gdzie była wykonywana naprawa. Mam 2 pytania:
1. Czy mają podstawę by odrzucić moje roszczenie gwarancyjne (na naprawę) ponieważ nie robiłem corocznego przeglądu nadwozia w ASO( na certyfikacie gwarancji naprawy nie pisze ze trzeba robić, jest wręcz napisane ze gwarancja na naprawę działa niezależnie od gwarancji na perforację).Ja chcę zgłosić roszczenie z tytułu 3 letniej gwarancji na naprawę nadwozia a nie z perforacyjnej...
2. Czy mam prawo wykonać tę naprawę gwarancyjną w innym ASO AZNN niż ten który ją wykonywał-mieszkam 350 km od AZNN który wykonał naprawę( na certyfikacie jest napisane że gdy samochód został sprzedany użytkownikowi w innym rejonie kraju to można za zgodą Ford Polska)

Czy macie jakieś doświadczenia w tej kwestiiGoście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.

[shrek30]

Podstawą do gwarancji jest wykonanie co roku przeglądu perforacji nadwozia. Jeżeli tego nie wykonałeś gwarancji już nie posiadasz . Ogólne warunki gwarancji poczytaj sobie.
Pozdrawiam,

Bump: A jeżeli chodzi o gwarancję po naprawczą musisz się udać do dilera który wykonał usługę.

[michał71]

... moim poprzednim autem był mondek MK III z 2002 roku. Kupiłem go w Niemczech w 2006 w stanie idealnym ale każdy zna mondka. Wszystkie pary drzwi na dolnym rancie były skorodowane o czym dowiedzialem sie na przeglądzie w Polskim AZNN Poprzedni właściciel pewnie wiedząc że autem nie będzie już dłużej jeździł olał przegląd perforacji nadwozia. I tu zaczął sie problem naprawy reklamacyjnej w ASO ponieważ wykryli przerwe pomiędzy przeglądami która wynosiła rok i dziewięć miesięcy. Uparłem się i zacząłem pisać do centrali z prośbą o utrzymanie gwarancji oraz wykonanie naprawy w jej ramach. Jakież OGROMNE było moje zdziwienie jak po ok 2 tg. dostałem pismo z centrali Forda którym przypomnieli o obowiązku corocznego przeglądu oraz przywrócili mi gwarancję. W naprawie gwarancyjnej dwie pary drzwi wymienili na nowe, dwie naprawili. Za dwa lata do wymiany poszła tylna klapa. Auto sprzedałem ale gwarancję na blachudry jeszcze chyba ma ( w mondku to 12 lat)
Pozdrawiam
Michał